DOI: 10.26820/recimundo/6.(4).octubre.2022.625-639
URL: https://recimundo.com/index.php/es/article/view/1892
EDITORIAL: Saberes del Conocimiento
REVISTA: RECIMUNDO
ISSN: 2588-073X
TIPO DE INVESTIGACIÓN: Artículo de investigación
CÓDIGO UNESCO: 32 Ciencias Médicas
PAGINAS: 625-639
Factores inuyentes de estrés laboral en docentes durante la virtualidad
Influential factors of work stress in teachers during virtuality
Factores influentes do stress no trabalho dos professores durante a virtualidade
Mirian Isabel Hernández Castro
1
; Rosy Alexandra Beltrón Cedeño
2
RECIBIDO: 12/09/2022 ACEPTADO: 15/10/2022 PUBLICADO: 22/11/2022
1. Licenciada en Enfermería; Estudiante de Especialización en Orientación Familiar Integral de la Facultad de Posgrado de la
Universidad Técnica de Manabí; Portoviejo, Ecuador; hmirian882@gmail.com; https://orcid.org/0000-0001-5306-871X
2. Magíster en Administración de Empresas; Ingeniera Comercial; Docente de la Universidad Técnica de Manabí; Portoviejo,
Ecuador; rosy.beltron@utm.edu.ec; https://orcid.org/0000-0002-3738-7881
CORRESPONDENCIA
Mirian Isabel Hernández Castro
hmirian882@gmail.com
Portoviejo, Ecuador
© RECIMUNDO; Editorial Saberes del Conocimiento, 2022
RESUMEN
La investigación se centra en analizar los factores que desencadenan estrés laboral, asociado a la virtualidad,
en docentes del Instituto Superior Tecnológico Portoviejo, en las áreas individuales y colectivas que pueden
afectar la calidad de vida de este grupo. Estudiar el estrés abarca un proceso cavilar sobre el rol que este
desempeña en el docente y transciende más allá del entorno socio laboral, lo histórico y la evolución cientí-
fica vigente, entendiendo que la función docente comprende una de las profesiones de mayor impacto en el
desarrollo integral del ser humano, considerándose una problemática de salud pública nacional en aumento
debido a la pandemia declarada por la Organización Mundial de la Salud (OMS), en el año 2020. La metodo-
logía utilizada es cuali-cuantitativa y presenta un enfoque descriptivo – analítico, de tipo no experimental, de
cohorte transaccional y de revisión bibliográfica. Se destaca finalmente que la exigencia de demanda laboral
por el cambio de modalidad generó efectos negativos en los docentes; además, la capacidad de adaptabi-
lidad de los individuos se asocia estrechamente a los factores intra e interpersonales, generando en muchos
de ellos incertidumbre sobre la permanencia laboral. Finalmente, se pone de relieve la necesidad de ampliar
las investigaciones en el campo de salud emocional, física y psicológica del personal docente y de esta ma-
nera direccionar recursos que disminuyan los riesgos en el sector educativo.
Palabras clave: Riesgo, Síntomas, Salud, Pandemia.
ABSTRACT
The research focuses on analyzing the factors that trigger work stress, associated with virtuality, in teachers
of the Instituto Superior Tecnológico Portoviejo in individual and collective areas that can affect the quality of
life of this group. Studying stress encompasses a pondering process about the role that the teacher plays and
transcends beyond the socio-labor environment, the historical and the current scientific evolution, understand-
ing that the teaching function comprises one of the professions with the greatest impact on the integral devel-
opment of the human being, considering it a national public health problem on the rise due to the pandemic
declared by the World Health Organization (WHO) in 2020. The methodology used presents a descriptive -
analytical, non-experimental, transactional cohort approach. and bibliographic review. Finally, it is highlighted
that the requirement of labor demand due to the change of modality generated negative effects on teachers,
in addition, the adaptability capacity of individuals is closely associated with intra- and interpersonal factors,
generating in many of them uncertainty about job permanence. Exhorting the need to expand research in the
field of emotional, physical and psychological health of teaching staff and in this way direct resources that
reduce risks in the educational sector.
Keywords: Risk, Symptoms, Health, Pandemic.
RESUMO
A investigação centra-se na análise dos factores que desencadeiam o stress do trabalho, associado à vir-
tualidade, nos professores do Instituto Superior Tecnológico Portoviejo em áreas individuais e colectivas que
podem afectar a qualidade de vida deste grupo. O estudo do stress engloba um processo de reflexão sobre
o papel que o professor desempenha e transcende para além do ambiente sócio-laboral, a evolução histórica
e científica actual, entendendo que a função docente compreende uma das profissões com maior impacto
no desenvolvimento integral do ser humano, considerando-a um problema de saúde pública nacional em
ascensão devido à pandemia declarada pela Organização Mundial de Saúde (OMS) em 2020. A metodologia
utilizada apresenta uma abordagem descritiva - analítica, não experimental, de coorte transaccional. e revisão
bibliográfica. Finalmente, salienta-se que a exigência da procura de trabalho devido à mudança de modalida-
de gerou efeitos negativos nos professores, além disso, a capacidade de adaptação dos indivíduos está inti-
mamente associada a factores intra e interpessoais, gerando em muitos deles incerteza sobre a permanência
no emprego. Exortando à necessidade de expandir a investigação no campo da saúde emocional, física e
psicológica do pessoal docente e, desta forma, dirigir recursos que reduzam os riscos no sector educacional.
Palavras-chave: Risco, Sintomas, Saúde, Pandemia.
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Introducción
La Organización Mundial de la Salud (OMS)
y diversas investigaciones señalan que al
menos un tercio de la población expues-
ta a la pandemia ha presentado manifes-
taciones físicas como la somatización de
diversas enfermedades tales como: car-
diovasculares, respiratorias, inmunitarias,
gastrointestinales, dermatológicas, muscu-
loesqueléticas, cognitivas, emotivas y con-
ductuales (angustia, ansiedad, depresión
o estrés), en respuesta ante una amenaza,
ligado a la magnitud del evento y al grado
de vulnerabilidad, lo que influye en el com-
portamiento de las personas y la toma de
decisiones, convirtiéndose en un problema
social y de salud pública.(1) (2) (3) (4) El
estudio del estrés ocupacional ha denota-
do preocupación en diversos científicos en
cuanto a la incidencia en la conducta hu-
mana, pues en su intento de adaptarse a
las demandas resultantes de la interacción
de sus condiciones individuales, afecta el
desempeño e influye en el rendimiento físi-
co-mental y transciende al campo laboral
y académico. Por ello, resulta fundamental
que las organizaciones implementen pro-
gramas de bienestar con la finalidad de mi-
tigar los impactos negativos que los facto-
res de riesgo psicosociales, tienen sobre la
salud de los trabajadores.(3) (5) (6)
Lo anteriormente mencionado da paso a
destacar la situación de orden mundial
por la que atraviesa la sociedad frente a la
pandemia generada por la Covid-19, que
indujo cambios significativos en la mane-
ra en la que se concibe el trabajo y el rol
docente; sin embargo, no todas las insti-
tuciones abordan desde una perspectiva
profesional, sistemática y realista esta pro-
blemática, dando pauta a que aumenten
las exigencias laborales (rapidez, eficien-
cia, adaptabilidad inmediata desde casa),
en ocasiones sin previa capacitación y sin
tener las herramientas adecuadas para
ejercer su labor de manera virtual. A esto se
suman las condiciones familiares que afec-
tan de una u otra manera el rendimiento del
trabajo docente. (7) (8)
En el 2016, Cardozo ejecuta una investiga-
ción a 135 personas, todos profesores nor-
malistas de diferentes ciclos educativos del
programa de licenciatura en educación, cu-
yos datos revelaron que el 48.1% de los par-
ticipantes presentaron síntomas de estrés de
expresión psico-somática como cefalea, pe-
sadez de brazos o piernas; el 33.30% descri-
ben síntomas característicos a la depresión
como falta de energía, ganas de llorar, difi-
cultad para conciliar el sueño y diversos pro-
blemas cognitivos que afectan la capacidad
para recordar, concentrarse o en la toma de
decisiones, constituyendo riesgo para la sa-
lud y desempeño laboral; el 54.80% expresa
una importante presencia de ansiedad, mis-
mo que se configura como factor de impacto
bio-psico-social de estrés.(9)
Del mismo modo, una encuesta ejecutada
por la Asociación Colombiana de Universi-
dades (Ascún), en el 2020, en la cual par-
ticiparon 5.546 profesores de 67 institucio-
nes confederadas, reveló que el 88% de
los docentes creen que su carga laboral
durante la virtualidad ha aumentado; espe-
cíficamente, la salud mental es el escenario
que presenta mayores cambios debido a
las exigencias laborales, llevando a que el
47% manifiesten sensación de cansancio,
resultado de una mayor carga horaria labo-
ral y doméstica. Así mismo, entre el 24-26%
reporta un incremento en la sensación de
aislamiento, soledad e irritabilidad.(10)
Rivela et al. (2021) defienden la problemáti-
ca al realizar una investigación, obteniendo
como resultado que el 48% de los docentes
que participaron presentaba altos índices
de insatisfacción, el 36% evidenció disfun-
cionalidad cognitiva, el 12.3% abandonó
sus puestos por Síndrome de Burnout y el
3.7% presentó estrategias de afrontamiento
de autocuidado, autocontrol, reevaluación
positiva y búsqueda de apoyo. (11)
FACTORES INFLUYENTES DE ESTRÉS LABORAL EN DOCENTES DURANTE LA VIRTUALIDAD
628
RECIMUNDO VOL. 6 N°4 (2022)
A continuación se exponen algunos de los
síntomas más comunes de estrés, según
las dimensiones de la persona, expresadas
por Bautista y Ré (12):
HERNÁNDEZ CASTRO, M. I., & BELTRON CEDEÑO, R. A.
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Fuente: Bautista M, Ré R. Vida sin distres (2013).
HERNÁNDEZ CASTRO, M. I., & BELTRON CEDEÑO, R. A.
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Como se puede apreciar, hoy en día la res-
puesta al estrés se considera multidimen-
sional e incluye síntomas de las esferas fí-
sicas, congnitiva-sujetiva y conductual. El
sujeto bajo condiciones de estrés puede
incurrir en errores en su trabajo, mostrar
impaciencia con los alumnos o incluso pro-
ducirse absentismo laboral debido a enfer-
medades relacionadas al estrés, causando
abandono de la profesión o pérdidas tanto
a los trabajadores como a las empresas,
generando así un impacto laboral y econó-
mico. (13) (14)
En situaciones de crisis, las personas ha-
cen uso de distintos tipos de afrontamiento
con la finalidad de obtener tranquilidad. Sin
embargo, a pesar de que cada individuo in-
tenta sobrellevar según su realidad o perso-
nalidad, los efectos negativos surgen de al-
guna forma y son los que caracterizan en su
mayoría esta situación. (15) De acuerdo a
Lazarus y Folkman (1984), el afrontamiento
es una expresión que indica el esmero por
resolver los conflictos vinculados al estrés.
(16) Sin embargo, el uso de los distintos es-
tilos o estrategias de afrontamiento pueden
influir de forma positiva o negativa en el am-
biente o relaciones interpersonales. (17)
En general, se podrían destacar tres estilos
de afrontamiento: en primer lugar, el afronta-
miento activo o centrado en el problema, don-
de la persona emplea acciones directas que
van dirigidas a alterar la situación problemáti-
ca y minimizar las consecuencias negativas.
(18) Las estrategias psicológicas concretas
utilizadas son la búsqueda de información
sobre el problema, visualizar las diferentes
opciones de solución que existen evaluando
cuál puede ser la más efectiva, planificar la
estrategia de acción, organizar cómo llevar
a cabo los distintos pasos que conducen a
la solución, buscar apoyo en otras personas,
consejos, o ayuda económica.
Luego se encuentra el afrontamiento pasivo
o centrado en la emoción, que pretende re-
gular las consecuencias emocionales nega-
tivas del problema, intentando aminorar su
impacto. (18) Las estrategias psicológicas
concretas utilizadas en este estilo de afron-
tamiento son buscar apoyo emocional en
amigos y familiares (empatía, compresión),
desahogarse, rezar, buscar el lado positi-
vo del problema (¿Qué puedo aprender?),
aceptación del problema (…).
Finalmente, el afrontamiento de evitación,
se refiere a evitar el problema no pensando
en él, esperar que el problema se resuelva
por sí mismo, atribuir el error a otra perso-
nal, distraerse con otras actividades para
evitar pensar en el problema. (18) Las es-
trategias psicológicas específicas de este
tipo de afrontamiento son la negación (no
ha sucedido nada), evitación de activida-
des que les recuerde al problema, poner
excusas, consumo de sustancias, utilizar el
humor para intentar quitarle importancia a
la situación (…). Este es, en la mayoría de
los casos, un estilo de afrontamiento des-
adaptativo pues impide poner en marcha
estrategias (activas y/o pasivas) para hacer
frente al problema.(18)
Existen estudios que demuestran que el uso
adecuado de los estilos de afrontamiento se
relaciona con la satisfacción vital. (19) Un
estudio realizado en España por Cantón,
Checa y Budzynska (2013) encontró que el
uso del estilo enfocado en la tarea acompa-
ñado de altos niveles de optimismo genera
mayores satisfacciones con la vida, a dife-
rencia del estilo emocional y evitativo que
genera menores satisfacciones.(20)
Materiales y métodos
Con la finalidad de analizar los factores que
desencadenan estrés laboral asociado a la
virtualidad en docentes del Instituto Supe-
rior Tecnológico Portoviejo, se llevó a cabo
una investigación de carácter cuali-cuan-
titativa, descriptivo – analítico, de tipo no
experimental, de cohorte transaccional y
de revisión bibliográfica, que cuenta con
acceso actual en revistas con criterios aca-
démicos y científicos que han influido de
manera oportuna en el desarrollo; las fuen-
tes se consideradas confiables, con artícu-
FACTORES INFLUYENTES DE ESTRÉS LABORAL EN DOCENTES DURANTE LA VIRTUALIDAD
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RECIMUNDO VOL. 6 N°4 (2022)
los de datos indexados, donde se describe
información inherente a las variables de la
presente. Además, se aplicó una encues-
ta en línea a una muestra de 22 docentes,
de tiempo completo y tiempo parcial, ma-
yores de 20 años de edad, que laboran en
el Instituto Superior Tecnológico Portoviejo;
se excluyeron aquellas investigaciones que
no se acoplaron con los criterios de selec-
ción o no aportaban información relevante
y precisa que fundamente los resultados o
contaban con bajo contenido científico. No
existieron conflictos de interés.
Resultados
El análisis de los datos se realizó mediante
la aplicación de encuestas dirigida a los do-
centes del Instituto Superior Tecnológico Por-
toviejo, con una muestra de 22 participantes,
la cual arrojó como resultados los siguientes:
La tabla N°1 indica que el sexo predomi-
nante en la investigación fue el femenino
(54.25%), y en menor porcentaje se reportó
el masculino, equivalente al 45.5%, siendo
importante la concordancia existente entre
el sexo y el problema en investigación, ya
que las mujeres muestran mayor nivel de
afrontamiento centrado en la búsqueda de
apoyo, mientras que los hombres muestran
mayores niveles de afrontamiento centrado
en el signicado, resultados de una investi-
gación ejecutada en el año 2019, por Martí-
nez et al. (21)
Tabla 1
La tabla N°2 muestra como resultado que
existen docentes laborando dentro de la ins-
titución con edades que fluctúan entre 30-34
años (36.4%); en mayor número predominan
aquellos que son mayores de 40 años, equi-
valentes al 40.9% y, en menor porcentaje,
los docentes cuyas edades oscilan entre
20-24 años y 35-39 años que representan el
4.5% respectivamente. Estos datos guardan
estrecha relación con los estilos de afronta-
miento al estrés y satisfacción con la vida,
resultados arrojados en un estudio no expe-
rimental desarrollado por Espinoza et al. en
el año 2022, el cual menciona que los par-
ticipantes más jóvenes hacen uso del estilo
evitativo para afrontar el estrés, mientras que
el 64.36% utiliza el estilo de afrontamiento
de tarea o aproximación. (19)
Tabla 2
HERNÁNDEZ CASTRO, M. I., & BELTRON CEDEÑO, R. A.
633
RECIMUNDO VOL. 6 N°4 (2022)
La tabla N°3 describe que el tipo de jornada
laboral con más carga docente correspon-
de al 81.8%, referida a aquellos que se vin-
culan con la institución a tiempo completo,
mientras que en menor rango se encuentran
quienes cumplen una jornada laboral de me-
dio tiempo. En investigaciones previas no se
ha encontrado una relación directa entre el
tipo de jornada laboral desarrollada y los es-
tilos de afrontamiento al estrés adoptados;
sin embargo, autores como Lazarus (2000),
concluye que las variables ambientales tie-
nen y pueden jugar un papel relevante en
el uso de las estrategias de afrontamiento,
por lo que se exhorta continuar con inves-
tigaciones en este ámbito.(22) Además, es
imperativo mencionar que en el 2012 Gis-
mero-González et al., concluyen que los do-
centes públicos utilizan con más frecuencia
las estrategias de afrontamiento al estrés de
Pasividad Pesimista y Autorreferencia Obse-
siva, a diferencia de los docentes con soste-
nimiento privado.(23)
Tabla 3
La tabla N°4 detalla que el 54.5% de los
participantes tiene una experiencia de más
de 4 años desenvolviéndose en el cargo;
en referencia a la relación entre el tiempo
de desempeño laboral y los síntomas de
cansancio o agotamiento laboral en los do-
centes del Instituto Superior Tecnológico
Portoviejo, se destaca que el 45% de los
docentes con más de cuatro años de expe-
riencia laboral a veces se ha sentido cansa-
do o agotado. Frente a esta variable, Pando
et al. (2006), sostienen que los docentes
más jóvenes son quienes experimentan ni-
veles superiores de estrés y mayores nive-
les de cansancio emocional y fatiga, y que
los docentes más experimentados, con más
de diez años en la profesión, tenían una res-
puesta de estrés mayor que la de sus alum-
nos.(24) La afirmación anterior discrepa de
los resultados obtenidos en el estudio de
Barbosa et al., desarrollado en el 2009, don-
de se concluye que los docentes con mayor
antigüedad en el cargo son más propensos
a sufrir cansancio emocional.
Tabla 4
FACTORES INFLUYENTES DE ESTRÉS LABORAL EN DOCENTES DURANTE LA VIRTUALIDAD
634
RECIMUNDO VOL. 6 N°4 (2022)
La tabla N°5 se centra en analizar la rela-
ción entre las interrogantes planteadas:
¿Creo que trabajo demasiado?, ¿Me sien-
to desgastado por mi trabajo?, ¿Me siento
frustrado en mi trabajo?, y ¿Me siento fati-
gado al enfrentar mi trabajo?, obteniendo
como resultado que el 45.5% de los parti-
cipantes percibe que trabaja demasiado, el
50% se siente desgastado por su trabajo,
el 22.7% no se ha sentido frustrado en su
lugar de trabajo, mientras que el 40.9% se
siente fatigado al enfrentar su trabajo. Estos
datos concuerdan con los resultados obte-
nidos en la investigación ejecutada por Gó-
mez et al. (2019), que señalan que el 83.6%
de los investigados percibe que la carga la-
boral es alta, reflejando un riesgo que fluc-
túa entre medio y alto de sufrir estrés; del
mismo modo, el 69.7% menciona que esto
se da a causa de las exigencias laborales
(en términos de tiempo y número de tareas
designadas, exigencias físicas y mentales
que las tareas imponen), lo que genera en
ocasiones frustración y fatiga al enfrentar la
jornada laboral (25)
Tabla 5
La tabla N°6 centraliza la relación entre las
siguientes interrogantes: ¿Mi trabajo me
está endureciendo emocionalmente?, y
¿Trato a los alumnos como objetos imper-
sonales?, obteniendo como resultado que
el 77.3% de los docentes no siente que su
trabajo influya de manera negativa en sus
emociones; por otra parte, el 13,6%, piensa
que en ocasiones si ha percibido cambios
en sus emociones. En lo que respecta a la
segunda interrogante planteada, se obtu-
vo como resultado que el 95.5% no trata
a los alumnos como objetos impersonales,
dato motivador ya que en ocasiones, y ante
la situación, el profesorado suele sentirse
frustrado al intentar motivar a su estudiante
sin conseguir resultados positivos, provo-
cando en el docente cansancio emocional
y generando a su vez un deterioro en las
relaciones profesor-alumno, lo que puede
llevar muchas veces a la agresión por parte
del docente y a tratar a los alumnos imper-
sonalmente, según nos menciona Sánchez
Mendías, psicopedagoga, en su artículo de
opinión publicado en el año 2013. (26)
Tabla 6
HERNÁNDEZ CASTRO, M. I., & BELTRON CEDEÑO, R. A.
635
RECIMUNDO VOL. 6 N°4 (2022)
La tabla N°7 indica la relación entre las in-
terrogantes, obteniendo como resultado que
el 68.2% logra comprender cómo se sienten
sus estudiantes; además, el 86.4% de los
docentes trata eficientemente los proble-
mas de sus alumnos; el 90.9% piensa que
ha influido positivamente en la vida de sus
estudiantes y que ha conseguido muchas
cosas valiosas dentro del ejercicio de esta
noble profesión. Se logra concluir que, pese
al agotamiento y/o desgaste físico y emo-
cional a los que los docentes se encuentran
sometidos a causa de las adaptaciones a la
virtualidad por la pandemia, la forma en que
los docentes se interrelacionan con sus estu-
diantes no se ha visto afectada, demostran-
do el profesionalismo y la calidad docente.
Tabla 7
Discusión
Dávalos et al (2020), en su artículo sobre es-
trés en docentes en el contexto de la pande-
mia y la educación, definen al estrés como
“la respuesta fisiológica, psicológica y con-
ductual de un individuo que intenta adaptar-
se y ajustarse a presiones internas – exter-
nas y recuperar la homeostasis (…)” (27)
La docencia es una de las ocupaciones con
mayores riesgos de sufrir estrés por su con-
dición de mantener interacciones con perso-
nas, lo que en la actualidad es considerado
uno de los más importantes inconvenientes
que está afectando el manejo de sus acti-
vidades en el ámbito profesional. La expo-
sición constante y prolongada a estrés se
vincula con varias secuelas que son perju-
diciales para la salud; el detonante de estrés
laboral en docentes en tiempos de pande-
mia (Covid-19) recae en varios factores, con-
siderando que debe existir un equilibrio en-
tre las necesidades laborales y la capacidad
de respuesta en el trabajo. (28,29) El sín-
drome de quemarse por el trabajo (SQT) es
una de las complicaciones que surge como
respuesta al estrés laboral crónico, el mismo
que se caracteriza por un deterioro cognitivo
y emocional en el individuo. (30) (31) (32)
El estudio realizado por Robalino y Korner,
en coordinación con la oficina regional de
educación para América Latina y el Caribe
y la Organización de las Naciones Unidas
para la Educación la Ciencia y la Cultura,
destaca a Ecuador y Perú, revelando que
entre el 37% al 48% de los docentes ha sido
diagnosticado con estrés en el año 2005 (33)
Cueva et al. (2020), concluyen que la edu-
cación superior es uno de los sectores más
afectados por la pandemia en el contexto
de los cambios abruptos y repentinos que
han dado origen al replanteamiento de los
modelos de enseñanza-aprendizaje a la vir-
tualidad.(34)
Vargas, en el año 2020, realiza una investi-
gación sobre el impacto de la epidemia del
coronavirus en la salud mental; los datos re-
velaron que el 53.8% de la población se vio
afectado psicológicamente entre los niveles
FACTORES INFLUYENTES DE ESTRÉS LABORAL EN DOCENTES DURANTE LA VIRTUALIDAD
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RECIMUNDO VOL. 6 N°4 (2022)
moderados a severos; además, el 16.5%
presentó síntomas depresivos, el 28% an-
siedad y el 8.1% síntomas de estrés. (35)
Del mismo modo Baque et al. (2021), inves-
tigaron sobre el rol docente y el estrés de
la modalidad virtual, destacando que el ob-
jetivo principal de los procesos educativos
al apostar por la modalidad virtual fue una
forma de no desvincularse de este ámbito
y tratar de minimizar el impacto psicológi-
co en los estudiantes debido a los aconte-
cimientos a nivel mundial; de esta manera,
el docente se obliga a innovar para poten-
ciar el nivel académico y reforzar sus co-
nocimientos por medio de la tecnología. Sin
embargo, el tiempo invertido en esta mo-
dalidad trajo consigo grandes consecuen-
cias en el ámbito laboral (36), a causa del
irrespeto a la jornada laboral principalmen-
te, factor que desmotiva al personal en la
realización de sus actividades y afecta a la
comunidad educativa. (37)
El confinamiento social es otro factor im-
portante, pues se implementó como me-
dida para salvaguardar la salud de la co-
munidad universitaria, que provocó la falta
de interacción alumno-maestro, elemento
primordial para lograr un aprendizaje ópti-
mo. Otra faceta habitual que se vio afectada
por la pandemia fue la convivencia que se
desarrollaba entre compañeros de trabajo,
misma que es necesaria para generar rela-
ciones sanas que aligeran las cargas labo-
rales, por lo que el distanciamiento social se
asimiló de manera negativa, provocando la
disminución del bienestar psicológico y la
salud física.
Iguasnia y Saquisel (2022) mencionan que
la frustración de no poseer información ex-
plícita de los procesos que han sido delega-
dos, y que deben lograrse como meta pro-
puesta por la institución, es también causal
de estrés en los docentes. A esto se suma la
incertidumbre acerca del futuro laboral y la
preocupación sobre la superación de las di-
ficultades tecnológicas y técnicas que inclu-
yen el uso de nuevas herramientas de tra-
bajo, el manejo de plataformas académicas,
la accesibilidad a sólidas redes de internet,
dificultades que se incrementan cuando no
existe el recurso económico para la adquisi-
ción de los medios tecnológicos. (38)
La situación expuesta no sólo genera entor-
nos virtuales de aprendizaje que posibilitan
mayor acceso a la educación y mejora las
oportunidades de obtener información, sino
que aumenta y diversifica las posibilidades
de aprendizaje, convirtiéndose en un reto
para los docentes que se hallan expuestos
a enfermedades profesionales, hecho que
debe ser controlado de forma directa, con-
siderando los efectos del aislamiento y dis-
tanciamiento social.(39) (40)
Conclusión
Luego de haber realizado la investigación,
respaldada en artículos científicos y en los
resultados de la encuesta aplicada, cuyo
propósito es analizar los factores que des-
encadenan estrés laboral y la relación que
guarda con la virtualidad, se concluye que
la misma representa una pauta que permite
visualizar la temática del estrés en el ámbi-
to nacional, proporcionando un conjunto de
información relevante y generadora de ini-
ciativas para ampliar el marco investigativo,
en una materia de fundamental importancia
social para el desarrollo humano que confi-
gura y busca entender a uno de los prota-
gonistas del proceso educativo.
Los resultados obtenidos permiten generar
una mayor comprensión de la humanidad
del profesor y su vivencia personal del es-
trés, entendiendo que el rol que desempeña
un docente en el ámbito social no se limita
a la transmisión de conocimientos, sino que
también contempla una influencia integral
en la formación humana. La depresión, el
sentimiento constante de malestar emocio-
nal, tristeza o la sensibilidad interpersonal,
la ansiedad y las expresiones somáticas del
estrés son factores que generan un impor-
tante impacto en la salud física y emocional
de los docentes, disminuyendo su calidad
de vida, afectando las relaciones interper-
HERNÁNDEZ CASTRO, M. I., & BELTRON CEDEÑO, R. A.
637
RECIMUNDO VOL. 6 N°4 (2022)
sonales e impactando negativamente en
la de aquel individuo cuya vida y vocación
está comprometida con la formación del re-
curso más precioso que tiene la sociedad:
el ser humano.
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CITAR ESTE ARTICULO:
Hernández Castro, M. I., & Beltron Cedeño, R. A. (2022). Factores influyentes
de estrés laboral en docentes durante la virtualidad. RECIMUNDO, 6(4), 625-
639. https://doi.org/10.26820/recimundo/6.(4).octubre.2022.625-639
FACTORES INFLUYENTES DE ESTRÉS LABORAL EN DOCENTES DURANTE LA VIRTUALIDAD
