DOI: 10.26820/recimundo/8.(especial).octubre.2024.32-40

URL: https://recimundo.com/index.php/es/article/view/2344

EDITORIAL: Saberes del Conocimiento

REVISTA: RECIMUNDO

ISSN: 2588-073X

TIPO DE INVESTIGACIÓN: Artículo de revisión

CÓDIGO UNESCO: 3310 Tecnología Industrial

PAGINAS: 32-40

Evaluación de indicadores de satisfacción en las PYMES con

respecto a la ejecución de prácticas pre profesionales por parte de

los estudiantes de Ingeniería Industrial de la UTC

Evaluation of satisfaction indicators in SMEs regarding the execution of

pre-professional practices by Industrial Engineering students at UTC

Reforçar a eﬁciência da informação nas comunidades digitais através de estratégias

de cibersegurança: uma análise interdisciplinar

Jaime Hernán Acurio Masabanda1; Diego Paúl Monga Sánchez2; Jonathan Alexander Ruiz Carrillo3;

Cristian Iván Eugenio Pilliza4

RECIBIDO: 10/04/2024 ACEPTADO: 11/05/2024 PUBLICADO: 06/10/2024

1. Universidad Técnica de Cotopaxi; Latacunga, Ecuador; jaime.acurio@utc.edu.ec; https://orcid.org/0000-

0002-1564-6950

2. Universidad Técnica de Cotopaxi; Latacunga, Ecuador; diego.monga9964@utc.edu.ec; https://orcid.

org/0000-0002-7668-5793

3. Universidad Técnica de Cotopaxi; Latacunga, Ecuador; jonathan.ruiz3824@utc.edu.ec; https://orcid.

org/0000-0002-9183-0004

4. Universidad Técnica de Cotopaxi; Latacunga, Ecuador; cristian.eugenio@utc.edu.ec; https://orcid.org/0000-

0001-5335-0977

CORRESPONDENCIA

Jaime Hernán Acurio Masabanda

jaime.acurio@utc.edu.ec

Latacunga, Ecuador

RESUMEN

Los hallazgos investigativos propuestos en este trabajo tienen como ﬁn considerar la percepción que tienen los tutores

institucionales de las empresas y organizaciones sobre la ejecución de las prácticas preprofesionales realizadas por 59 es-

tudiantes de la carrera de Ingeniería Industrial que participan en el proyecto denominado “Evaluación de indicadores de sa-

tisfacción en la PYMES con respecto a la ejecución de prácticas pre profesionales por parte de los estudiantes de Ingeniería

Industrial de la UTC” durante el periodo abril - agosto 2024. Para lograr este propósito se utilizó la investigación descriptiva

que permitió conocer el nivel de satisfacción de los tutores mediante la aplicación de una encuesta a 45 tutores instituciona-

les de Pequeñas y Medianas Empresas (PYMES) de las provincias de Cotopaxi, Pichincha y Tungurahua. De los resultados

obtenidos se determinó que los tutores consideran que el proyecto tiene un impacto cientíﬁco del 26.7%, un impacto social

del 57.8% y otros impactos del 15.6%. Además, se evaluó la satisfacción de los beneﬁciarios con los estudiantes asignados,

y se encontró que el 87% de ellos estaban muy satisfechos con el desempeño de los estudiantes en la empresa.

Palabras clave: Impacto prácticas, Prácticas Preprofesionales, Optimización de procesos.

ABSTRACT

The purpose of the research ﬁndings proposed in this work is to consider the perception that institutional tutors of companies

and organizations have about the execution of pre-professional practices carried out by 59 students of the Industrial Enginee-

ring career who participate in the project called “Optimization of the productive processes using methods and techniques for

continuous improvement in the productive sector” during the period April - August 2024. To achieve this purpose, descriptive

research was used that allowed us to know the level of satisfaction of the tutors through the application of a survey to 45 ins-

titutional tutors of Small and Medium Enterprises (SMEs) in the provinces of Cotopaxi, Pichincha and Tungurahua. From the

results obtained, it was determined that the tutors consider that the project has a scientiﬁc impact of 26.7%, a social impact

of 57.8% and other impact of 15.6%. In addition, the beneﬁciaries' satisfaction with the assigned students was evaluated, and

it was found that 87% of them were very satisﬁed with the students' performance in the company.

Keywords: Impact practices, Pre professional practices, Optimization of processes.

RESUMO

O objetivo dos resultados da pesquisa proposta neste trabalho é considerar a perceção que os tutores institucionais de

empresas e organizações têm sobre a execução de práticas pré-proﬁssionais realizadas por 59 alunos da carreira de

Engenharia Industrial que participam do projeto denominado “Otimização dos processos produtivos utilizando métodos e

técnicas de melhoria contínua no setor produtivo” durante o período de abril a agosto de 2024. Para atingir este objetivo,

foi utilizada uma pesquisa descritiva que nos permitiu conhecer o nível de satisfação dos tutores através da aplicação

de um inquérito a 45 tutores institucionais de Pequenas e Médias Empresas (PME) nas províncias de Cotopaxi, Pichincha

e Tungurahua. A partir dos resultados obtidos, determinou-se que os tutores consideram que o projeto tem um impacto

cientíﬁco de 26,7%, um impacto social de 57,8% e outro impacto de 15,6%. Para além disso, foi avaliada a satisfação dos

beneﬁciários com os estudantes designados, tendo-se veriﬁcado que 87% deles estavam muito satisfeitos com o desem-

penho dos estudantes na empresa.

Palavras-chave: Práticas de impacto, Práticas pré-proﬁssionais, Otimização de processos.

34 RECIMUNDO VOL. 8. Especial (2024)

Introducción

Las prácticas preprofesionales son una com-

ponente clave en la formación académica de

los estudiantes universitarios en Ecuador, ya

que permiten integrar los conocimientos teó-

ricos y habilidades para la solución de pro-

blemas profesionales y mejorar su desempe-

ño laboral (Rodríguez Díaz, abrera Olvera, &

Muñoz Guanga, 2022). Las prácticas prepro-

fesionales pueden desarrollarse durante las

unidades curriculares de formación básica,

formación profesional y titulación (Consejo

de Educación Superior, 2023)

Además, las prácticas preprofesionales tie-

nen como objetivo consolidar los conoci-

mientos teóricos prácticos y permitir a los

estudiantes poner en evidencia los conoci-

mientos adquiridos en las aulas. El Minis-

terio del Trabajo de Ecuador también tiene

un proyecto llamado "Mi Primer Empleo"

que tiene como objetivo que los jóvenes

adquieran experiencia laboral a través de

pasantías en el sector privado y prácticas

preprofesionales en el sector público (Pan-

chi Puetate, 2019). En general, las prácti-

cas preprofesionales son importantes para

los estudiantes de educación superior en

Ecuador, ya que les permiten adquirir ha-

bilidades prácticas y blandas que permi-

ten desempeño su desempeño profesional

(Crespo, 2018).

La Universidad Técnica de Cotopaxi ofrece

a sus estudiantes la oportunidad de reali-

zar prácticas preprofesionales como parte

de su formación académica. Las prácticas

preprofesionales o pasantías pueden reali-

zarse dentro o fuera de la IES, siempre que

sean de carácter formativo y supongan la

aplicación o integración de conocimientos

o competencias profesionales desarrolla-

dos a lo largo del proceso de enseñanza -

aprendizaje. La institución receptora emitirá

un informe periódico o ﬁnal sobre la ejecu-

ción de las prácticas. Cuando las prácticas

sean académicas, estas requerirán de un

tutor institucional, para lo cual la Univer-

ACURIO MASABANDA, J. H. ., MONGA SÁNCHEZ, D. P. ., RUIZ CARRILLO, J. A. ., & EUGENIO PILLIZA, C. I.

sidad Técnica de Cotopaxi mantendrá un

convenio u otros instrumentos con la enti-

dad receptora.

Metodología

Para el desarrollo del presente estudio se

utilizó la investigación descriptiva que se

enfoca en el registro, análisis y presentación

de información detallada sobre la percep-

ción que tienen los tutores institucionales

de las empresas y organizaciones del des-

empeño de los estudiantes de la carrera de

Ingeniería Industrial que realizan prácticas

preprofesionales. Para el registro de infor-

mación se elaboró una encuesta estructu-

rada conformada por 12 preguntas de se-

lección múltiple y 1 pregunta abierta sobre

el área de conocimiento sugerida para for-

talecer el proceso de formación académica

del futuro profesional de Ingeniería Indus-

trial, este instrumento se aplicó a 30 tutores

institucionales de las PYMES localizadas en

las provincias de Cotopaxi, Tungurahua en

los cantones Latacunga, Orellana, Ambato

respectivamente. Con los datos obtenidos

se procede a elaborar gráﬁcos que ilustren

el nivel de satisfacción de los tutores ins-

titucionales, así como identiﬁcar patrones,

tendencias o diferencias signiﬁcativas en

la satisfacción de los tutores en función del

tipo de empresa o actividad desarrollada.

Resultados

La aplicación de una encuesta a los tuto-

res institucionales de 80 PYMES de la pro-

vincia de Cotopaxi maniﬁesta los siguien-

tes resultados:

RECIMUNDO VOL. 8. Especial (2024)

EVALUACIÓN DE INDICADORES DE SATISFACCIÓN EN LAS PYMES CON RESPECTO A LA EJECUCIÓN DE

PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES POR PARTE DE LOS ESTUDIANTES DE INGENIERÍA INDUSTRIAL DE LA UTC

82%

16%

2% 0%

1 0%

2 0%

3 0%

4 0%

5 0%

6 0%

7 0%

8 0%

9 0%

M uy

Sati sfactorio

Sati sfactorio P oc o

Sati sfactorio

Nada

Sati sfactorio

Porcentaje

Destrezas y Dominios

Gráfica de Destrezas y Dominios

Figura 1. Actividad desarrollada por el estudiante

82%

16%

2% 0%

1 0%

2 0%

3 0%

4 0%

5 0%

6 0%

7 0%

8 0%

9 0%

M uy

Sati sfactorio

Sati sfactorio P oc o

Sati sfactorio

Nada

Sati sfactorio

Porcentaje

Destrezas y Dominios

Gráfica de Destrezas y Dominios

Figura 2. Destreza y Dominios Académicos

100%

2 0%

4 0%

6 0%

8 0%

100%

120%

SI NO

Porcentaje

Innovador y Pro-activo

Gráfica de Innovador y Pro-activo

Figura 3. Estudiante Innovador y Proactivo

36 RECIMUNDO VOL. 8. Especial (2024)

80%

20%

0% 0%

1 0%

2 0%

3 0%

4 0%

5 0%

6 0%

7 0%

8 0%

9 0%

M uy

Sati sfactorio

Sati sfactorio P oc o

Sati sfactorio

Nada

Sati sfactorio

Porcentajes

Grado de Liderazgo

Gráfica de Grado de Liderazgo

Figura 4. Grado de Liderazgo del estudiante

100%

2 0%

4 0%

6 0%

8 0%

100%

120%

SI NO

Porcentajes

Respeta Normas Entidad

Gráfica Respeta Normas de Entidad

Figura 5. Respeto a Normas de la Entidad por el estudiante

82%

16%

2% 0%

1 0%

2 0%

3 0%

4 0%

5 0%

6 0%

7 0%

8 0%

9 0%

M uy

Sati sfactorio

Sati sfactorio P oco

Sati sfactorio

Nada

Sati sfactorio

Porcentaje

Investiga y Tranfiere conocimiento

Gráfica Investiga y Transfiere Conocimiento

Figura 6. Estudiante Investiga y Transﬁere Conocimiento

ACURIO MASABANDA, J. H. ., MONGA SÁNCHEZ, D. P. ., RUIZ CARRILLO, J. A. ., & EUGENIO PILLIZA, C. I.

RECIMUNDO VOL. 8. Especial (2024)

87%

13%

0% 0%

1 0%

2 0%

3 0%

4 0%

5 0%

6 0%

7 0%

8 0%

9 0%

100%

M uy

Sati sfactorio

Sati sfactorio P oc o

Sati sfactorio

Nada

Sati sfactorio

Porcentaje

Satisfacción estudiante asignado

Gráfica de Satisfacción Estudiante

Asignado

Figura 7. Satisfacción estudiante asignado

Figura 8. Áreas de conocimiento sugerida para la formación del estudiante

57,8%

0,0%

26,7%

15,6%

0 ,0%

10,0%

20,0%

30,0%

40,0%

50,0%

6 0,0 %

70,0%

Social Ec o n óm i co Científico Otro_Impacto

Porcentajes

Impacto Actividades Vinculación

Gráfico de Impacto actividades

Vinculación

Figura 9. Impacto de las actividades de Vinculación

EVALUACIÓN DE INDICADORES DE SATISFACCIÓN EN LAS PYMES CON RESPECTO A LA EJECUCIÓN DE

PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES POR PARTE DE LOS ESTUDIANTES DE INGENIERÍA INDUSTRIAL DE LA UTC

38 RECIMUNDO VOL. 8. Especial (2024)

Figura 10. Empleabilidad de Estudiantes graduados en la empresa

Figura 11. Satisfacción de actividades graduados UTC

Figura 12. Formación profesional

ACURIO MASABANDA, J. H. ., MONGA SÁNCHEZ, D. P. ., RUIZ CARRILLO, J. A. ., & EUGENIO PILLIZA, C. I.

RECIMUNDO VOL. 8. Especial (2024)

Discusión

De los resultados obtenidos en la ﬁgura 1

se observa que las destreza y dominios de

las actividades de los estudiantes en las

entidades tienen un porcentaje muy satis-

factorio por otro lado los niveles inferiores

respecto a satisfactorio y poco satisfacto-

rio se evidencia, debido a que la formación

profesional va de mano con la práctica, ya

que los conocimientos se buscan fortalecer

en la praxis.

En base a los resultados obtenidos de la ﬁ-

gura 2 se puede establecer que los cono-

cimientos teóricos de los estudiantes que

realizan prácticas preprofesionales son muy

satisfactorios, este conocimiento se fortale-

ce con la ejecución y desarrollo de las prác-

ticas preprofesionales.

De los resultados obtenidos en la ﬁgura 7

se evidencia que en la práctica la investiga-

ción y la transferencia de conocimiento son

satisfactorios. Estos son motores clave del

progreso en la industria y sociedad. Ayudan

a impulsar la innovación, resolver proble-

mas complejos y mejorar la calidad de vida

de las personas. Fomentar la colaboración

entre instituciones de investigación, empre-

sas, gobiernos y la sociedad en general es

esencial para maximizar los beneﬁcios, sa-

tisfaciendo el nivel de transferencia de co-

nocimiento y la praxis.

Conclusiones

• De los resultados obtenidos en el indica-

dor de Innovador y Proactivo del proyec-

to denominado “Optimización de proce-

sos productivos utilizando métodos y

técnicas para mejoramiento continuo en

el sector productivo” se estableció que

los beneﬁciarios del proyecto de prácti-

cas preprofesionales consideran que el

100%.de los estudiantes son Innovado-

res y Proactivos.

• Con la determinación del indicador de

satisfacción del estudiante designado se

concluye que el 87% de los beneﬁciarios

del proyecto denominado “Optimización

de procesos productivos utilizando mé-

todos y técnicas para mejoramiento con-

tinuo en el sector productivo” están muy

satisfechos con los estudiantes que par-

ticiparon en la empresa.

• De los resultados obtenidos en el indica-

dor de Impactos de las actividades de

vinculación del proyecto denominado

“Optimización de procesos productivos

utilizando métodos y técnicas para me-

joramiento continuo en el sector produc-

tivo” se estableció que los beneﬁciarios

del proyecto de prácticas preprofesio-

nales consideran que la ejecución del

proyecto tiene un impacto cientíﬁco del

26,7%, un impacto social del 57,8% y

otro impacto del 15,6%

• La investigación desarrollada propor-

cionó información valiosa para mejorar

el proceso de prácticas preprofesiona-

les y la calidad de la formación de los

futuros profesionales de la carrera de

Ingeniería Industrial.

Bibliografía

Consejo de Educación Superior. (2023). Reglamento

de régimen académico. Obtenido de https://ate-

nea.epn.edu.ec/bitstream/25000/1014/1/REGLA-

MENTO%20DE%20R%C3%89GIMEN%20ACA-

D%C3%89MICO.pdf

Crespo, S. G. (2018). Importancia de las prácticas pre

profesionales para los estudiantes de Educación

Superior en la Universidad de Guayaquil. INNOVA

Research journal, 3(8), 14-26.

Panchi Puetate, M. X. (2019). Evaluación del progra-

ma “Mi primer empleo” implementado por el minis-

terio del trabajo.

Rodríguez Díaz, J. L., abrera Olvera, J., & Muñoz

Guanga, A. (2022). El éxito de las Prácticas pre-pro-

fesionales:¿ De qué depende? Revista Habanera

de Ciencias Médicas, 21(2).

EVALUACIÓN DE INDICADORES DE SATISFACCIÓN EN LAS PYMES CON RESPECTO A LA EJECUCIÓN DE

PRÁCTICAS PRE PROFESIONALES POR PARTE DE LOS ESTUDIANTES DE INGENIERÍA INDUSTRIAL DE LA UTC

40 RECIMUNDO VOL. 8. Especial (2024)

CITAR ESTE ARTICULO:

Acurio Masabanda, J. H. ., Monga Sánchez, D. P. ., Ruiz Carrillo, J. A. ., &

Eugenio Pilliza, C. I. . (2024). Evaluación de indicadores de satisfacción en las

PYMES con respecto a la ejecución de prácticas pre profesionales por parte de

los estudiantes de Ingeniería Industrial de la UTC. RECIMUNDO, 8(Especial),

32–40. https://doi.org/10.26820/recimundo/8.(especial).octubre.2024.32-40

ACURIO MASABANDA, J. H. ., MONGA SÁNCHEZ, D. P. ., RUIZ CARRILLO, J. A. ., & EUGENIO PILLIZA, C. I.