Soraya del Pilar Carranco Madrid a ; Manuel Pando Moreno b

Metanálisis de los artículos sobre estrés laboral docente en el período 2013 – 2017

Meta-analysis of articles on teacher work stress in the period 2013 - 2017 Revista Científica Mundo de la Investigación y el Conocimiento. Vol. 3 núm.1, enero,

ISSN: 2588-073X, 2019, pp. 522-554

DOI: 10.26820/recimundo/3.(1).enero.2019.522-544 URL: http://www.recimundo.com/index.php/es/article/view/384

Editorial Saberes del Conocimiento

Recibido: 20/11/2018 Aceptado: 05/01/2019 Publicado: 31/01/2019 Correspondencia: director@recimundo.com

1. Doctora en Trabajo Social; Diploma Superior en Talento Humano; Especialista en Desarrollo Social; Magister en Trabajo Social; Licenciado en Trabajo Social.

2. Licenciado en Trabajo Social.

RESUMEN

El estudio del estrés laboral es de gran interés por los efectos negativos que genera en la salud de las personas y las organizaciones. El objetivo de este trabajo es el análisis de las investigaciones sobre estrés laboral docente durante cinco años. Comprende un proceso reflexivo sobre el rol del profesor, su situación socio-laboral y sus influencias en el desarrollo integral de los estudiantes, entendiendo las mismas más allá del cumplimiento de una currícula académica. El abordaje teórico del presente estudio, evidencia un constructo que brinda aproximaciones históricas y vigentes de la evolución científica del conocimiento acerca del estrés La metodología comprende una investigación de tipo transaccional descriptiva, que resulta pertinente tomando como una primera aproximación al estudio del estrés en el profesorado, permitiendo visualizar la temática del estrés, a través de un conjunto de iniciativas para ampliar el marco investigativo para el desarrollo humano, que busca entender a uno de los protagonistas del proceso educativo: el personal docente. La salud y los riesgos ocupacionales en el trabajo, además de cobrar importancia desde el punto de vista de macroeconomía y del bienestar, adquiere importancia en el concierto de una economía globalizada por cuanto se viene incorporando a los tratados comerciales internacionales cláusulas sociales y normas de calidad que incorporan la exigencia del cumplimiento de normas que protejan a los trabajadores contra los riesgos ocupacionales y las enfermedades profesionales.

Palabras Clave: Salud; Ocupacional; Estrés; Laboral; Docente; Riesgos; Psicosociales.

SUMMARY

The study of work stress is of great interest because of the negative effects it generates on the health of people and organizations. The objective of this work is the analysis of research on teacher work stress for five years. It includes a reflective process on the role of the teacher, their socio-labor situation and their influences on the integral development of the students, understanding them beyond the fulfillment of an academic curriculum. The theoretical approach of this study, evidence a construct that provides historical and current approaches to the scientific evolution of knowledge about stress The methodology includes a descriptive transactional research, which is relevant taking as a first approach to the study of stress in the teaching staff , allowing to visualize the topic of stress, through a set of initiatives to broaden the research framework for human development, which seeks to understand one of the protagonists of the educational process: the teaching staff. Health and occupational hazards at work, in addition to being important from the point of view of macroeconomics and welfare, becomes important in the concert of a globalized economy because social clauses and quality standards have been incorporated into international trade agreements. that incorporate the requirement of compliance with standards that protect workers against occupational risks and occupational diseases.

Keywords: Health; Occupational; Stress; Labor; Teaching; Risks; Psychosocial.

Introducción.

La función docente comprende una de las profesiones de mayor impacto en el desarrollo humano, la profesora y el profesor tienen a su cargo la dinámica y práctica de la transmisión de conocimientos y en cuyo proceso no sólo se comunican los diferentes contenidos propios a cada especialidad, ya que los mismos al ser mediados por el ser humano, "entidad bio-psico-social, en función docente", implicará que diversos elementos psico-sociales y culturales se manifiesten en el proceso educativo y en la interacción docente-estudiante.

Las actitudes del docente, sus emociones, perspectivas, y expectativas se integran al proceso de enseñanza brindando un carácter particular a la experiencia áulica, donde el estudiante no recibirá tan sólo los contenidos, ya que el proceso comunicacional integra factores que van más allá del desarrollo de los saberes y se comprende la presencia de valores y actitudes que acompañan a los mismos.

De ahí que, el impacto del estrés en la labor docente es multidimensional para el desarrollo del constructo humano y requiere ser comprendida en su real alcance. El docente se configura en modelo, en guía, en pauta de conducta, sin mencionar su presencia como respaldo y apoyo para el desarrollo integral de sus estudiantes. Es interesante recrear mentalmente diversas experiencias de interacción y comunicación con el docente; seguramente el lector tiene inolvidables recuerdos en relación con los profesores y profesoras que marcaron su paso por la vida escolar, a muchos los recordarán con gran cariño y gratitud, a otros con sentimientos no gratos, dado que en algún momento o circunstancia marco positiva o negativamente la comunicación (docente - estudiante) haciendo de ella favorable o desfavorable para el desarrollo

y la superación integral del estudiante, tal vez algún gesto o actitud reiterada que generó

sentimientos de temor y duda sobre la capacidad personal y en cuyas secuelas pueden encontrarse ciertas fisuras de la personalidad, causadas en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Lo expresado cobra particular relevancia en los cursos de primaria dada la mayor continuidad en la interacción docente estudiante y las características propias al periodo etáreo de niñas y niños, que involucra una mayor plasticidad neural y cognitiva en su desarrollo. Aspecto que comprende mayor sensibilidad psico-social en relación con la influencia del profesor.

La dinámica comunicacional docente - estudiante presenta matices que van más allá de la mera instrucción, y en este sentido, es preciso recordar a autores como Watzlawick, Helminck y Jackson (1986) quienes al referirse a la pragmática de la comunicación humana plantean los efectos que la comunicación tiene sobre la conducta, aclarando que toda conducta y no sólo el habla es comunicación y toda comunicación incluso los indicios comunicacionales de contextos impersonales, afectan la conducta. Esta perspectiva teórica llama la atención a ese proceso complejo e integral que es la educación y que requiere de la comprensión de todos los protagonistas comunicacionales.

El presente análisis, se articula a la búsqueda de un mayor conocimiento del rol docente y su vivencia. Se busca obtener información que aporte en la comprensión del ser humano en rol docente, y que como entidad humana es influida por diversos factores medio ambientales, históricos y de contexto.

Indudablemente que, el modelo socio-económico actual genera innumerables exigencias adaptativas para los seres humanos, las presiones académicas, financieras y laborales se

encuentran en constante aumento. La dinámica y estructura familiar se ve amenazada por un

macro modelo de consumo, en el cual la satisfacción de necesidades básicas exige cada vez más del ser humano, aspecto que tiende al descuido de elementos fundamentales. (López, 2014)

Las interacciones sociales están mediadas por diferentes pautas de rol y requerimientos, a las que el sujeto debe ser capaz de responder como resultado adaptativo. Las características del trabajo docente, las diversas fuentes de presión, (padres de familia, directores, estudiantes, sindicato, otras autoridades), las condiciones y responsabilidades socio-familiares, etc. Son factores que bien pueden generar estrés, que se expresa en la sintomatología psico-somática del profesor. El estrés docente es a no dudar, un factor que puede afectar la relación con los estudiantes y colegas e influir en la actividad educativa.

Las consecuencias del estrés en el ser humano son multidimensionales, la salud física se ve afectada por el esfuerzo extraordinario del organismo para responder a las demandas y el sistema inmune es uno de los primeros en ser perturbado, generando que las personas contraigan enfermedades que de haber estado sus defensas fuertes probablemente no las hubieran padecido, en la actualidad se comprende cada vez mejor el impacto de la mente sobre el cuerpo.

En la dimensión social resulta evidente como frente a esas situaciones de estrés continuo las relaciones humanas son afectadas, y particularmente en el rol docente la calidad comunicacional del profesor con el estudiante podrá mostrar las consecuencias de un profesor estresado y aplicando lo planteado en la pragmática de la comunicación humana, resulta importante observar tal aspecto. Las manifestaciones en la dimensión psicológica son evidentes expresándose en cambios emocionales, afectivos y cognitivos propiciados por el estrés.

La historia a nivel mundial, da cuenta de que la problemática de inestabilidad y malestar

docente ha interesado a la comunidad científica anglosajona, Alexander (1950), Randall (1951), fueron pioneros en el estudio del desajuste de los profesores, Kyriacou y Sutclife (1978), Mollo (1980), Orton (1981), Bruner (1983), Kalemin-Fihman (1986), Hargreaves (2003), Maslach (2003), Kyriacou (2003), Zemsky (2004), configuran un grupo posterior que se ha multiplicado exponencialmente, en las últimas décadas.

En Europa la agrupación AIRPE, ha generado múltiples congresos y publicaciones en estos últimos años, las contribuciones han estado formalizadas por distintos autores: Abraham, Amiel, Heraud, Taylor, Halper, Terrien, Solomon, Blase, Farber, Esteve, Veeman, Guil, García Carrasco, Ortiz, Guerra.

Igualmente en España, se observa que, de las investigaciones sobre dicho malestar docente; uno de los originarios ha sido Rof Carballo (1961) quien fue uno de los primeros en preocuparse por la función docente. En Zaragoza, Seva Díaz en el año 1982 atendió el problema en la vida universitaria. En Málaga, José Manuel Esteve (1987), estudió una población de E.G.B.; y Julio Vera (1988) abordó el problema del docente, que recién comienza su tarea profesional.

De la misma forma, en Holanda esta confrontación con la realidad la encabezó Veeman, proponiendo el choque emocional del principiante, Ana Guil (1994) y Felicidad Loscertales (1996), con A. Abraham, enfatizaron el papel de la mujer en la enseñanza, y Javier Martínez en (1995) analizó una muestra de E.G.B., los tres últimos autores citados, investigaron en Sevilla, Guerra 2003, y Vicente Ortiz 1993, 1995, 2013, en Salamanca. Otras metodologías ampliaron el

proceso de investigación como: Zubieta y Susinos en Cantabria, Carbonero y Crespo en

Valladolid, y con sistemática diferente Guerrero y Florencio Vicente, en Extremadura, además, de diferentes investigaciones a cargo de Gordillo, Abascal, Morán Astorga, Tascón, Buendía y Ramos (Ortiz, 2014).

Vemos que la problemática del estrés laboral docente que ha sido objeto de análisis y estudios y análisis por parte de diversos autores e investigadores, han desarrollado líneas de abordaje teórico y epistemológico enriquecedores en el tratamiento del tema.

Como lo afirman Mathilde Sánchez, y Luz Maldonado (2003), quienes perciben que los profesores, particularmente los universitarios, están sometidos a constantes exigencias, como tomar decisiones importantes, introducir cambios efectivos, innovar y mantenerse actualizados en adelantos tecnológicos y del área específica del conocimiento. Por consiguiente, el estrés es inherente a su desempeño profesional, está presente, en mayor o menor grado, en el desarrollo de las tareas ocupacionales.

Estas actividades las realizan los docentes universitarios, sin perder de vista las funciones que les son asignadas para “mantener los estándares de calidad”, la gran mayoría de actividades que implican procesos administrativos burocráticos que saturan el tiempo de asignación específica para el ejercicio docente. Los profesores, son sujetos a distintas formas de evaluación que van de la mano de mecanismos de presión laboral, generando estrés en su desempeño docente y dificultades en su desempeño académico; por ende existe una variable directamente vinculada con la productividad y satisfacción del catedrático que está relacionada también con el puntaje de evaluación docente: el estrés laboral, ubicado éste como un fenómeno frecuente en el

mundo del trabajo (Peiró, 2009) y desde la concepción de varios autores que manifiestan que el

estrés laboral es la reacción que puede tener el individuo ante las exigencias y presiones laborales que no se ajustan a sus conocimientos y capacidades y que pone a prueba su capacidad para afrontar la situación (OMS, 2004).

En torno al tema, varios estudiosos que han analizado el tema del estrés, se han encargado de explicarlo a través del: Modelo de interacción entre demandas y control, Modelo de interacción entre demandas, control y apoyo social, Modelo de desequilibrio entre demandas, apoyos y restricciones, Modelo de desajuste entre demandas y recursos del trabajador, Modelo orientado a la dirección, Modelo de desbalance entre esfuerzo y recompensa.

De particular interés, se convierte el modelo de interacción entre demandas, control y apoyo social, impulsado por Jhonson y Hall (1988) y Karasek y Theorell (1990), quienes amplían el modelo de interacción demandas-control, introduciendo la dimensión de apoyo social como moduladora, de tal forma que un nivel alto de apoyo social en el trabajo disminuye el efecto del estrés, mientras un nivel bajo lo aumenta.

Otro factor modificador es la cantidad y calidad de apoyo social que pueden dar los superiores y compañeros de trabajo. Cuando existe, y es adecuado puede amortiguar parte del potencial del estresor generado por la combinación de las altas demandas o exigencias y el bajo control. Desde este modelo la prevención del estrés laboral se realizaría optimizando las exigencias laborales, aumentando el control del docente sobre sus condiciones laborales e incrementando el apoyo social de su entorno laboral.

El apoyo social ha sido utilizado en muy diversos sentidos, como red social, como

contactos sociales significativos, como posibilidad de tener personas confidentes a las que se puede expresar sentimientos íntimos y como compañía humana. Y tiene una función positiva generalizada sobre la salud y una función amortiguadora sobre el estrés.

En el apoyo social unos autores (Schaefer y otros, 1982) han distinguido entre el apoyo emocional, tangible e informacional y, otros, como House (1981) diferenciaron entre apoyo emocional (son las muestras de empatía, amor y confianza), instrumental (son las conductas o acciones tangibles dirigidas a solucionar el problema concreto de la persona receptora), informativo (consiste en la información útil que se recibe para afrontar el problema) y valorativo (es información de autoevaluación o para las comparaciones sociales).

Es pertinente plantear que, el apoyo social está integrado por cuatro factores: orientación directiva, ayuda no directiva, interacción social positiva y ayuda tangible (Barrera y Ainlay, 1983).y hace referencia a las relaciones interpersonales entre los compañeros, y entre los subordinados y los jefes, y puede verse influido e influir en el desempeño de los docentes.

Con estos antecedentes, se manifiesta que el estrés es el resultado de la adaptación de nuestro cuerpo y nuestra mente al cambio, adaptación que exige un esfuerzo físico, psicológico y emocional. Siendo pues un fenómeno cada vez más frecuente y con consecuencias importantes, ya que puede afectar al bienestar físico y psicológico y también deteriorar la salud y la eficiencia, tanto individual como social, y actúa en gran medida en el lugar de trabajo, se convierte en un aspecto principal de la seguridad y la salud laboral.

Por ello, la magnitud de los problemas relacionados con el estrés va en aumento debido a

que el carácter del trabajo ha cambiado radicalmente en los últimos tiempos.

No es menos cierto que no siempre las respuestas para hacer frente a las demandas tienen un carácter negativo. Al aumentar el estrés, pueden mejorar los niveles de salud y rendimiento, siempre que no se dé con excesiva frecuencia e intensidad y supere la capacidad de adaptación. Además, el aburrimiento y la falta de estímulo, producto de un grado insuficiente de estrés, también pueden perjudicar nuestra salud.

De aquí que se haga la distinción entre: EUSTRESS o estrés "bueno": Es necesario en nuestra vida cotidiana y ejerce una función de protección del organismo. Gracias a él podemos progresar en todos los sentidos y, el DISTRESS o estrés negativo: Se produce por una excesiva reacción al estrés, que se manifiesta en una demanda muy intensa o prolongada de actividad.

En general se utiliza el término estrés para referirnos al estrés negativo o distress.

Con lo dicho, se puede considerar que, la importancia del estrés laboral está relacionada también con las trasformaciones que se están produciendo en los mercados de trabajo, las relaciones laborales, las instituciones y la propia naturaleza del trabajo (Peiró, 2009) y, en la misma forma de manera particular en el caso del estrés laboral del docente universitario surja de una discrepancia entre los ideales individuales del docente que pretende trascender a través de dar una buena formación a sus alumnos y la realidad de la vida ocupacional diaria, que se preocupa más de la entrega de informes, avances programáticos, calificaciones, firmas de asistencia, etc., que de dar apoyo (aunque sea emocional) a la labor sustantiva del docente (Pando, 2006).

A lo largo del siglo XX el estrés se ha convertido en un fenómeno relevante y reconocido

socialmente, siendo vinculado, con frecuencia, al trabajo y a la actividad laboral. De hecho, las diferentes encuestas sobre condiciones de trabajo ponen de manifiesto que se trata de un fenómeno ampliamente extendido y son múltiples las fuentes de estrés que producen esta experiencia laboral, que suele ir asociada con consecuencias negativas. Así, por ejemplo, José Peiró en su artículo “El estrés laboral ; una perspectiva individual y colectiva” a escala internacional en una encuesta reciente patrocinada por la Comisión Europea entre casi 16.000 trabajadores de los 15 estados miembros de la Unión Europea el 42% indican que su ritmo de trabajo es demasiado alto. de manifiesto diversas experiencias de estrés laboral (Peiró, 2015).

Durante las últimas décadas se han producido importantes transformaciones en el mundo del trabajo y en la actividad laboral.

El estrés como fenómeno colectivo, históricamente determinado, resaltando los siguientes elementos:

En primer lugar, el trabajo está evolucionando de ser predominantemente una actividad física a ser una actividad mental, de procesamiento de información, de solución de problemas, de gestión del conocimiento, etc.

Además, con frecuencia cada vez mayor, la actividad laboral implica gestionar la incertidumbre y la ambigüedad. Habida cuenta de los cambios en el entorno y de la rapidez de esos cambios así como de la complejidad de los fenómenos planteados en el trabajo es cada vez más habitual la gestión de incertidumbre. Las demandas emocionales del trabajo que se derivan de la inclusión de componentes afectivos en la definición de la calidad del servicio, plantean con

mayor frecuencia la discrepancia entre las emociones que la persona querría expresar y las que

ha de manifestar en función del trabajo que desempeña (Peiró, 2015).

Método.

El presente estudio, se lo desarrolló desde la perspectiva cuantitativa, descriptiva, de tipo documental, pues facilita el análisis del material seleccionado. El material seleccionado fue desde la perspectiva cuantitativa. Para la realización del presente estudio, se tomó en cuenta que la fecha de publicación de los artículos, correspondieran al período comprendido entre los años 2013 y 2017. Se tomó como referencia a aquellos países cuyas publicaciones se hayan realizado, en relación al tema de Estrés Laboral en Latinoamérica y el Caribe, Europa). Se revisaron 31 artículos, de conformidad a los criterios de inclusión como artículos científicos producidos y publicados en el período comprendido entre los años 2013-2017, con especial énfasis en los temas de estrés y estrés laboral., artículos referentes a los niveles de estrés laboral, artículos escritos en español, inglés, portugués, artículos publicados en: Scielo, Redalyc, Revista de Investigación Psicológica, Google Académico, Revista Colombiana de Psicología, Revista Colombiana de Salud Ocupacional, Revistas de investigación UNMSM, Revista Electrónica Medicina, Salud y Sociedad. Universidades de España, Universidades de Chile, Universidades de Colombia, Universidades de México y realizados en Latinoamérica y El Caribe. Descartando artículos que sean producidos y publicados fuera del período 2013 – 2017, publicaciones no indexadas, que no se refieran al tema central de estrés, que no correspondan a las regiones de Latinoamérica y El Caribe.

Procedimiento de búsqueda y análisis

En la fase de búsqueda y analisis, se tomaron en cuenta la búsqueda de información

existente en tres idiomas: español, inglés, portugués, considerando los criterios anteriormente señalados, con respecto a la vinculación con el tema central, la validez científica, tiempo y espacio geográfico (de ubicación), con la mayor cantidad de combinaciones posibles o palabras claves como “Estrés”, “Estrés Laboral”, “Stress”, “Work Stress”, “Estresse” y “Estresse no trabalho”. A partir del procedimiento indicado, se obtuvieron 31 artículos generales y de ellos, se definieron o centró el análisis en aquellos que tenía como principal elemento de abordaje a las categorías principales de “Estrés y Estrés Laboral”.

Como parte del procedimiento, en lo que a la revisión sistemática se refiere, se ubicó el siguiente orden: Definición de la pregunta y objetivo de estudio; se toman en cuenta los criterios de inclusión y exclusión muestral y se procedió a la selección de la literatura pertinente y relevante.

Extracción de los datos desde las fuentes primarias. Análisis de los resultados.

En estricta concordancia con lo anteriormente señalado, se trabajó y organizó la información recolectada, de la siguiente manera:

1.- Todos los trabajos seleccionados según los criterios previamente definidos, fueron leídos y ubicados sus aspectos más importantes en una “matriz de registro” utilizando una base de datos que facilite la concentración del dato.

Se consideraron los siguientes aspectos, en su orden:

• Nombre del artículo.

  
  

• Autor/es.

  
  

• Referencias de cita.

  
  

• Link / url, base de datos.

  
  

• Factores psicosociales.

  
  

• Impactos a la salud.

  
  

• Objetivo.

  
  

• Metodología.

  
  

• Instrumento.

  
  

• Población.

  
  

• Resultados.

  
  

• Conclusiones.

  
  

• Año.

  
  

• País.

  
  

• Tipo de universidad.

1. Se procedió a identificar categorías y subcategorías de análisis, según la “Matriz de

   
   

   registro”. En un comienzo, el foco se colocó en el contenido manifiesto de los textos, y luego en los contenidos latentes de los mismos.

   
   

2. Una vez analizada la literatura, se procedió a estudiar las metodologías empleadas en los estudios. Para esto, el enfoque fue identificar qué tipo de objetivos se planteaba, metodología que se usaba, técnicas e instrumentos de recolección de datos eran utilizadas, la población a la que se hacía referencia en el estudio, así como posteriormente, se procedió a definir:

   
   

3. Los resultados, que fueron discutidos e interpretados y,

   
   

4. Finalmente, el análisis y resultados fueron redactados.

Resultados.

A partir de las consideraciones anotadas, conforme evolucionó el proceso, se revelan que las bases de datos consultadas, revistas científicas, en el período 2013-2017, le otorgan una importancia significativa al estudio y seguimiento del tema de estrés laboral, buscando pormenorizadamente articular en el análisis del tema, los factores psicosociales y sus impactos en la salud.

Se ubica que la mayoría de trabajos son producidos en los tres últimos años y, provienen principalmente de México, Colombia, Bolivia, Ecuador, España, Portugal.

También se encuentra que, la mayor preocupación e interés por dedicar esfuerzos a la producción de investigación científica en el tema, provienen de las Universidades Públicas, que

emplean grandes esfuerzos en su trabajo, para elevar el debate de un problema tan delicado como

el de la Salud Ocupacional y el Estrés Laboral.

Se hace evidente los esfuerzos significativos de la comunidad científica internacional, por dedicar su atención al estudio, investigación y análisis de la problemática del estrés laboral y cómo esta afecta a buena parte de la población.

Se habla desde las condiciones de trabajo, percepción del estrés laboral, autorealización, mobbing y estrés, estrés y satisfacción laboral, estrés laboral y actividad física, estrés laboral y salud mental, inteligencia emocional y estrés, estrés laboral y riesgo para la salud.

De la misma forma, se ubican en su mayoría los objetivos de los estudios e investigaciones, alrededor de ejes como las exigencias y demandas en el trabajo, fuentes de estrés, mejoramiento del contexto educativo, violencia psicológica y laboral, estrés y actividad física, condiciones de trabajo y de salud del personal docente, estrés y riesgos psicosociales, estrés y sobrecarga de trabajo, la inteligencia emocional, desempeño docente.

En cuanto a la Metodología, la gran mayoría de estudios, se relacionan al ámbito cuantitativo y cualitativo. Se observan estudios de corte trasversal, análisis de correlación, y análisis de regresión lineal múltiple, análisis descriptivos y exploratorios.

Con respecto a los instrumentos utilizados en los estudios indicados, se observa que, los mayormente aplicados son: el cuestionario, la encuesta, escala de sensibilidad emocional, escala de estrés. Los datos nos demuestran en estricta consonancia con lo planteado en los temas y

objetivos, que la población mayormente estudiada son los Docentes Universitarios tanto de

entidades públicas como de instituciones privadas.

Particularmente, los objetivos buscan visibilizar y vincular una problemática como la del estrés laboral y su relación con los niveles de insatisfacción laboral, violencia psicológica, acoso laboral, satisfacción laboral, desempeño docente.

Se abordan también aspectos como: el que el agotamiento físico y emocional de un docente repercute en su diario vivir provocando un aislamiento con la sociedad y la presencia de los factores psicosociales en el trabajo en la actualidad ha generado una especial atención por parte de los profesionales encargados de mantener la Salud de los trabajadores

Adicionalmente, se presenta un diagnóstico de los riesgos psicosociales de los docentes universitarios y a partir de ese panorama de riesgos se avanzan estrategias para su prevención dentro del ámbito docente universitario.

El análisis revela, que la presencia de los factores psicosociales en el trabajo en la actualidad ha generado una especial atención por parte de los profesionales encargados de mantener la Salud de los trabajadores, quienes, en base a los múltiples estudios realizados sobre todo en violencia y acoso psicológico en el trabajo —como en la presencia de estrés y su sintomatología más frecuente— han logrado generar una real conciencia en los diferentes actores sobre los efectos dañinos que producen en los trabajadores.

El aporte fundamental de estos trabajos, ha sido esclarecer el efecto que tienen los factores de riesgo para el bienestar psicológico de los docentes universitarios algunas variables

propias de la organización universitaria, lo cual podría ayudar a diseñar o priorizar estrategias de

intervención específicas para cada dependencia.

Se observa gran interés por el estudio del tema del estrés y riesgos psicosociales, en buena parte del Continente Latinoamericano, tal es el caso de Colombia, Bolivia, Ecuador, México, Chile, Perú, Cuba, Venezuela y, en el caso de Europa se ubican este tipo de esfuerzos en casos como el de España.

Es evidente que, el desarrollo de esta problemática en la región, ha despertado un interés particular por parte del mundo científico, que ha dedicado buena parte de sus investigaciones, al tratamiento del estrés laboral y de manera especial el de los docentes universitarios.

Los resultados obtenidos, ponen de manifiesto que hay un particular interés de la comunidad científica internacional por orientar sus esfuerzos investigativos alrededor del eje de la Salud Ocupacional y el Estrés Laboral, y como ya se mencionó anteriormente, dichos estudios provienen de Latinoamérica, El Caribe y una parte de Europa.

Es notable el aporte que la comunidad científica brinda para el desarrollo y difusión del tema, a través de las Revistas Científicas, Bases de datos, redes sociales, que también dan cuenta de lo antes señalado.

La mayoría de estudios con respecto al tema se realizan en el área educativa y de ésta particularmente recibe atención el nivel universitario.

Se llegan a conclusiones, en las cuales se manifiesta claramente la relación existente entre

el estrés y las alteraciones emocionales, llegando inclusive a realizar propuestas de mejoras laborales y clima institucional.

Se manifiesta que, es necesario sostener un diagnóstico de los riesgos psicosociales a los que se ven expuestos los docentes (principalmente los universitarios) y además se ratifica la necesidad de comprender la actividad docente como un proceso laboral de interés para el área de la salud y seguridad en el trabajo, por el alto valor social que representa y el fuerte impacto que tiene en el desarrollo de la sociedad. (Ver cuadro Resumen Anexo)

Discusión.

Durante el proceso de revisión de los artículos científicos, se pudo verificar que existen diferentes formas de abordaje de la problemática del estrés, que viene a constituirse en un problema latente en nuestra sociedad, y que requiere del tratamiento sostenido de quienes desde la política pública e institucional están obligados a tomar decisiones lo más adecuadas posibles, pensando en el bienestar de los trabajadores y en la creación de ambientes laborales saludables que les facilite el cumplimiento de sus responsabilidades.

Los estudios se realizan en el ámbito de los dos tipos de investigación: cuantitativa y cualitativa, con sus respectivos enfoques cada una, procuran dar una interpretación y explicación a la problemática.

Conclusiones.

1.- La compleja evolución de la sociedad, la inequitativa distribución de la riqueza, el desarrollo de los grupos de poder, el fortalecimiento del andamiaje de estos grupos minoritarios de la sociedad que han buscado anclar su presencia en la sociedad, en perjuicio de quienes han producido la riqueza : los trabajadores como principal motor del proceso productivo, se expresa también en una compleja situación de los problemas de salud y seguridad ocupacional, las condiciones de presión en el trabajo, entre otros importantes factores, han determinado que los niveles de estrés lleguen a tales niveles, que sea éste considerado como una de las más grandes epidemias del Siglo XXI; partiendo de la concepción de que el estrés laboral es un desequilibrio entre las exigencias hechas por el medio y los recursos disponibles por los individuos, generalmente producido por factores psicosociales, generando reacciones físicas y mentales cuando se ve sometido a factores externos que superan la capacidad de enfrentarlos.

2.- El abordaje de la Salud y Seguridad Ocupacional desde una óptica distinta, con una perspectiva crítica, transformadora, cuestionadora de esa realidad por la que atraviesan importantes masas trabajadoras, implica sin lugar a dudas, el asumir una postura amplia, dinámica, inclusiva, de cambio, de transformación, con una perspectiva de superación de lo caduco, por algo nuevo, de entender la problemática de salud ocupacional y de estrés laboral, como un tema de responsabilidad social, de quienes ejercemos intervención en dicha área, para contribuir con el análisis y el debate de esta problemática que no puede ser menoscabada por la sociedad y que requiere más temprano que tarde de respuestas concretas alrededor de la prevención, educación, capacitación de los trabajadores y su entorno, en cuanto a temas

vinculados a la salud ocupacional y, sobre todo entender que este tema está directamente

vinculado a otros temas como salud en general, educación, vivienda, servicios básicos, fuentes de trabajo, etc.

3.- La Salud Ocupacional, debe ser motivo de elaboración de una política de Estado que en materia laboral, garantice condiciones plenas de trabajo, que desde el ámbito de la prevención, promuevan y faciliten una nueva realidad en la que no se encuentren en riesgo las vidas y la salud de grandes poblaciones trabajadoras que son quienes generan la riqueza de los países y, lamentablemente son las más olvidadas.

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TABLA 1: ARTÍCULO, OBJETIVO, POBLACIÓN, RESULTADOS, CONCLUSIONES