Estrategias de branding y su influencia en la construcción de valor emocional en el Centro Comercial Popular El Salto
DOI:
https://doi.org/10.26820/recimundo/9.(esp).mayo.2025.342-351Palabras clave:
Estrategias, Gestión de Marca, Branding, Valor emocional, Percepción del consumidorResumen
La marca es considerada en la actualidad un factor generador de valor para las empresas. La investigación consiste en la primera etapa del proyecto “MARCA´S UTC” y consiste en generar estrategias de gestión de marca a partir de la percepción de los consumidores. La gestión de marca es un componente esencial en la competitividad de los mercados populares. Este artículo analiza cómo las estrategias de branding influyen en la construcción de valor emocional para el Centro Comercial Popular El Salto, ubicado en Latacunga, Ecuador. A partir de una metodología mixta, se recopilaron datos de consumidores, comerciantes y el administrador del mercado para identificar brechas entre la percepción de la marca y las expectativas de los actores involucrados. Los resultados revelan una desconexión significativa entre la marca y su capacidad para evocar emociones positivas y representar valores culturales. Se proponen estrategias de branding basadas en el modelo de anatomía de la marca, orientadas a fortalecer la conexión emocional y aumentar la competitividad del mercado.Descargas
Citas
Alta-Tierra, L. A., & Rivera-Costales, J. A. (2021). Marketing experiencial para las empresas del sector privado. Koinonía, 12, 144–178. https://www.redalyc.org/journal/5768/576868967007/html/
Alvarado-Patrocinio, B. L., Moncada-Huanqui, J. P., & Llontop-Castillo, M. del C. (2022). Neuromarketing como herramienta para el posicionamiento de una marca Neuromarketing as a tool for brand positioning. 13, 235–250.
Arqque Copara, M. C., & Puma Alcahua, C. R. (2021). Neuromarketing y fidelización de clientes en los centros comerciales de la ciudad de Cusco, 2021 [Universidad César Vallejo]. https://repositorio.ucv.edu.pe/bitstream/handle/20.500.12692/74733/Arqque_CMC-Puma_ACR-SD.pdf?sequence=1&isAllowed=y what is the senate must ohh
De Pelsmacker, P., van Tilburg, S., & Holthof, C. (2018). Digital marketing strategies, online reviews and hotel performance. International Journal of Hospitality Management, 72, 47–55. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2018.01.003
Forero-Bautista, A., & Ortegón-Cortázar, L. (2023). Why visiting lifestyle centers? Alternative variables of attraction through structural equation modeling. Retos(Ecuador), 13(25), 77–92. https://doi.org/10.17163/ret.n25.2023.06
Lara Flores, E. A., Saltos Cruz, J. G., Mayorga Díaz, M. P., Carvajal Larenas, R. P., & Moreno Gavilánez, K. A. (2017). La gestión de marca, un factor estratégico de competitividad en PYMES. CienciAmérica, 6(1).
Maza-Maza, R. L., Guaman-Guaman, B. D., Benítez-Chávez, A. M., & Solis-Mairongo, G. (2020). Importancia del branding para consolidar el posicionamiento de una marca corporativa. Killkana Social, 4(2), 9–18. https://doi.org/10.26871/killkanasocial.v4i2.459
Soto, M. F., & Vasco, J. A. (2024). NEUROBRANDING, CONSTRUCCIÓN DE MARCAS EMOCIONALES (ESPOCH, Ed.). http://cimogsys.espoch.edu.ec/direccion-publicaciones/public/docs/books/2024-04-02-205154-Neurobranding,%20construcci%C3%B3n%20de%20marcas%20emocionales.pdf
Ulloa Monar, A. R. (2018). Estrategias más relevantes que incurren los centros comerciales del sur de Quito para la fidelización de sus clientes. 5(2), 67–80.
Descargas
Publicado
Cómo citar
Número
Sección
Licencia
Derechos de autor 2025 Cristian Stalin Salguero Núñez, Judith Rocio Guamba Rosas, Kevin Alexis Choez Bonilla, Gabriela Monserrathe Agama Herrera
Esta obra está bajo una licencia internacional Creative Commons Atribución-NoComercial-CompartirIgual 4.0.
