E-marketing en los entornos digitales aplicados a la administración

  • Verónica Patricia Silva Ortega
  • Gianella Priscila Giler Valverde
  • Franklin Javier González Soriano
Palabras clave: E-marketing, Entornos digitales, Administración

Resumen

Los cambios tecnológicos, se han convertido en factores fundamentales para lograr eficiencia en la realización de todas las actividades cotidianas, laborales, sociales, culturales entre otras. Es importante resaltar, que dentro de la administración debido a la necesidad de visualizar las funciones administrativas desde una perspectiva innovadora, obliga a los administradores a buscar mediante la incorporación de los entornos digitales que facilitan su interconexión con los mercados globalizados e hiperconectados y así convertir las empresas en organizaciones flexibles, capaces de responder oportunamente a sus demanda. En otras palabras, la transformación digital no es más que procurar la adaptación de las empresas a los cambios tecnológicos del entorno y llevarlas hacia la competitividad como escenario que hace posible registrar cambios permanentes en los diferentes procesos, departamentos y datos básicos para llegar a una toma de decisiones acertada. No obstante, los gerentes actuales debido a las mismas presiones generadas por el abordaje tecnológico, se alejan de dichas consideraciones negando con ello el crecimiento empresarial, pues, el uso de las nuevas tecnologías y herramientas dirigen la actividad administrativa a buscar una actuación cónsona a la llamada inteligencia artificial, mediante la incorporación de la robótica, creación de apps, diseño, aplicación de estrategias y herramientas de marketing digital incluyendo el uso de la web, blog y redes sociales corporativas para la publicación de contenidos de valor dirigidos al público. De allí, la necesidad que tiene el administrador de involucrar a todo el talento humano hacia los nuevos procesos y modelos de negocios como una forma de hacer crecer la organización del entorno donde se circunscribe. Aspectos que determinan la metodología del presente artículo al buscar analizar E-marketing en los entornos digitales aplicados a la administración, lo que permite ubicarlo en el campo documental, evento que facilita la construcción de sus conclusiones.