Martillo Ortegano, B.G., Valverde Vélez, C.G. y Bastidas Bolaños, C. 2023. Alta demanda laboral en Contact Center de Guayaquil: correlación entre clima y estrés laboral. RECIMUNDO. 7, 1 (abr. 2023), 362–371. DOI:https://doi.org/10.26820/recimundo/7.(1).enero.2023.362-371.