Carrillo Pérez, Fernando Xavier, Víctor Hugo Carrillo Pérez, y Christian Josuepht Moreno Rodríguez. 2018. «CALIDAD TOTAL: Un Enfoque De La administración Del Siglo XXI». RECIMUNDO 2 (3):634-47. https://doi.org/10.26820/recimundo/2.(3).julio.2018.634-647.