Valverde Arcos, D. A., y G. P. Hurel Franco. Seguridad De La Información De Los Reclamos En Modalidad Teletrabajo. RECIMUNDO, Vol. 5, n.º 4, Dec. 2021, pp. 344-55, doi:10.26820/recimundo/5.(4).dic.2021.344-355.