DOI: 10.26820/recimundo/6.(4).octubre.2022.573-579

URL: https://recimundo.com/index.php/es/article/view/1886

EDITORIAL: Saberes del Conocimiento

REVISTA: RECIMUNDO

ISSN: 2588-073X

TIPO DE INVESTIGACIÓN: Artículo de investigación

CÓDIGO UNESCO: 32 Ciencias Médicas

PAGINAS: 573-579

Factores psicosociales que afectan al personal de salud de laboratorio

Psychosocial factors affecting laboratory health personnel

Factores psicossociais que afectam o pessoal de saúde do laboratório

Tatiana Monserrate Marcillo García

; José Antonio Tello Moreira

; Erick Manuel Cantos Santana

RECIBIDO: 12/09/2022 ACEPTADO: 15/10/2022 PUBLICADO: 22/11/2022

1. Doctora en Medicina y Cirugía; Posgradista en Medicina de Trabajo; Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí; Manta,

Ecuador; tatiana.marcillo@uleam.edu.ec; https://orcid.org/0000-0001-8907-2040

2. Doctor en medicina y cirugía; Especialista en Medicina de Trabajo; Investigador Independiente; Manta, Ecuador; joante-

mo@gmail.com; https://orcid.org/0000-0002-6206-2691

3. Especialista en Psicosociología Laboral; Magíster en Salud y Seguridad Ocupacional Mención en Prevención de Riesgo

Laborales; Médico Cirujano; Universidad Laica Eloy Alfaro de Manabí; Manta, Ecuador; erick.cantos@uleam.edu.ec;

https://orcid.org/0000-0002-8904-0863

CORRESPONDENCIA

Tatiana Monserrate Marcillo García

tatiana.marcillo@uleam.edu.ec

Manta, Ecuador

RESUMEN

Objetivo: Identiﬁcar los factores de riesgos psicosocial presentes en el personal de laboratorio mediante la

aplicación del cuestionario de riesgos psicosocial del Ministerio de Trabajo.

Métodos: Se aplicó un diseño de tipo cualitativo de carácter, descriptivo, de corte transversal, realizado en

el personal operativo de una entidad hospitalaria de la ciudad de Manta de ambos sexos, quienes aceptaron

voluntariamente participar en una encuesta de factores de riesgo psicosocial en espacio laboral del ministerio

de trabajo. Se utilizó un muestreo no probabilístico de casos consecutivos que incluyó 21 individuos como

universo por conveniencia. Se realizó la recolección de datos en una ﬁcha técnica.

Resultados De los 21 sujetos, 76.19% (16) fueron mujeres y 23.81% (5) hombres, se observó que en acoso

discriminatorio el 80.95% (17) tuvo un riesgo bajo, el 19.5% (4) riesgo medio, el 0.00% (0) riesgo alto. En aco-

so laboral el 42.86% (9) tuvo un riesgo bajo, el 42.86% (9) riesgo medio, el 14.29% (3) riesgo alto. En acoso

sexual el 61.90% (13) tuvo un riesgo bajo, el 14.29% (3) riesgo medio, el 23.81% (5) riesgo alto. En estabilidad

laboral y emocional el 66.67% (14) tuvo un riesgo bajo, el 33.33% (7) riesgo medio, el 0.00% (0) riesgo alto.

Conclusión: Efectivamente el personal de laboratorio es una población de riesgo bajo tanto para los factores

de riesgos de discriminación, acoso laboral, acoso sexual y existe una estabilidad laboral y emocional posi-

tiva.

Palabras clave: Factores Psicosociales, Salud, Laboratorio.

ABSTRACT

Objective: To identify the psychosocial risk factors present in laboratory personnel by applying the psychoso-

cial risk questionnaire of the Ministry of Labor.

Methods: A prospective, descriptive, cross-sectional observational design was applied, carried out on the

operating personnel of a hospital entity in the city of Manta of both sexes, who voluntarily agreed to participate

in a survey of psychosocial risk factors in the Ministry of Labor. A non-probabilistic sampling of consecutive

cases was used, which included 21 individuals as a convenience universe. Data collection was carried out in

a technical sheet.

Results: Of the 21 subjects, 76.19% (16) were women and 23.81% (5) men, it was observed that in discrimina-

tory harassment 80.95% (17) had a low risk, 19.5% (4) medium risk, 0.00% (0) high risk. In workplace bullying,

42.86% (9) had a low risk, 42.86% (9) medium risk, 14.29% (3) high risk. In sexual harassment, 61.90% (13)

had a low risk, 14.29% (3) medium risk, 23.81% (5) high risk. In job and emotional stability, 66.67% (14) had a

low risk, 33.33% (7) medium risk, 0.00% (0) high risk.

Conclusion: Indeed, laboratory personnel are low risk both for the risk factors of discrimination, workplace

harassment, sexual harassment and have positive job and emotional stability.

Keywords: Psychosocial Factors, Health, Laboratory.

RESUMO

Objectivo: Identiﬁcar os factores de risco psicossocial presentes no pessoal de laboratório através da aplica-

ção do questionário de risco psicossocial do Ministério do Trabalho.

Métodos: Foi aplicado um desenho prospectivo, descritivo e transversal de observação, realizado no pessoal

operacional de uma entidade hospitalar da cidade de Manta de ambos os sexos, que aceitou voluntariamente

participar num inquérito aos factores de risco psicossociais no Ministério do Trabalho. Foi utilizada uma amos-

tragem não probabilística de casos consecutivos, que incluiu 21 indivíduos como um universo de conveniên-

cia. A recolha de dados foi realizada numa ﬁcha técnica.

Resultados: Dos 21 indivíduos, 76,19% (16) eram mulheres e 23,81% (5) homens, observou-se que no as-

sédio discriminatório 80,95% (17) tinham um risco baixo, 19,5% (4) risco médio, 0,00% (0) risco elevado. No

assédio moral no local de trabalho, 42,86% (9) tinham um risco baixo, 42,86% (9) risco médio, 14,29% (3)

risco elevado. No assédio sexual, 61,90% (13) tiveram um risco baixo, 14,29% (3) risco médio, 23,81% (5)

risco elevado. No emprego e estabilidade emocional, 66,67% (14) tinham um risco baixo, 33,33% (7) risco

médio, 0,00% (0) alto risco.

Conclusão: De facto, o pessoal do laboratório é de baixo risco tanto para os factores de risco de discrimina-

ção, assédio no local de trabalho, assédio sexual e tem uma estabilidade proﬁssional e emocional positiva.

Palavras-chave: Factores psicossociais, Saúde, Laboratório.

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Introducción

Los factores de riesgos psicosociales son

un problema a nivel mundial en la actuali-

dad, estos son debido por la competencia

de los mercados a nivel internacional que

ha llevado que existan diferentes modos de

contrataciones en las empresas, por lo que

ha llevado a tener inestabilidad laboral, en-

tre otros aspectos, ha dado como efecto el

degaste físico, psíquico, y emocional en los

trabajadores. (Añez, 2016)., lo que conlle-

van a un incremento del ausentismo en las

instituciones públicas y privadas.

La Organización Internacional del Trabajo

(OIT) (1996) es un organismo que se encar-

ga de regular las condiciones físicas, psico-

sociales, y el comportamiento de trabajador.

De igual forma, se encarga de supervisar

que el ambiente laboral no este inmerso en

un contexto autoritario y desconsiderado,

transformándose así un factor riesgo psi-

cosocial. Los riesgos Psicosociales es toda

condición en que la personas tienen cargas

laborales tanto fuera como dentro de traba-

jo por tiempo prolongado que tiene como

consecuencias afectaciones negativas en

su salud, por lo tanto, el trabajador debe de

estar en un ambiente agradable que le per-

mite mantenerse emocionalmente estable

(Ministerio de la protección Social y Ponti-

ﬁcia Universidad Javeriana Bogotá, 2010).

El trabajo es fundamental para todo ser

humano, por ello es necesario que este se

mantenga en condiciones laborales que no

genere una amenaza para su salud y que

conlleven a ocasionar enfermedades con-

catenadas a los accidentes y enfermeda-

des de tipo hospitalario. Por ello, Hassard

& Cox (2021) mencionan que Los riesgos

psicosociales se derivan de las deﬁciencias

en el diseño, la organización y la gestión

del trabajo, así como de un escaso contexto

social del trabajo, y pueden producir resul-

tados psicológicos, físicos y sociales nega-

tivos, como el estrés laboral, el agotamien-

to, o la depresión, estos factores pueden

afectar el bienestar de la salud, causando

riesgos perjudiciales para la vida de la per-

sona. En este sentido, es necesario cuidar

las condiciones del trabajador para que el

ambiente laboral no se transforme en una

amenaza a su salud.

Las condiciones laborales, la intensidad de

largas jornadas de trabajo, las malas rela-

ciones interpersonales, el acoso laboral o la

intimidación en el empleado esto favorecen

a la que el trabajador incremente su stress

laboral, lo que desencadena a que afecte la

salud del trabajador (Ramírez, 2018).

Es innegable que el personal de laboratorio

en un ambiente hospitalario este expuesto

a diferentes riesgos, que afectan al normal

desenvolvimiento del individuo, los riesgos

psicosociales toman importancia ya que

está asociada con múltiples efectos per-

judiciales para la salud, como problemas

mentales, cardiovasculares y patologías

osteomusculares, por lo que esta investiga-

ción se tiene como objetivo identiﬁcar los

factores de riesgos psicosociales que afec-

tan al personal del área de laboratorio de la

ciudad de Manta.

Metodología

El presente trabajo investigativo es de tipo

cualitativo, de carácter descriptivo, de corte

transversal, realizado en el personal opera-

tivo de una entidad hospitalaria de la ciu-

dad de Manta. Se utilizó un muestreo no

probabilístico por conveniencia, que inclu-

yó 21 individuos quienes aceptaron volun-

tariamente participar de una encuesta de

factores de riesgo psicosocial en espacio

laboral aplicada por el Ministerio de Trabajo

del Ecuador como universo del laboratorio

de un hospital. Se realizó la recolección de

datos a través del cuestionario de riesgo

psicosocial que se componen de 58 ítems

agrupadas en 8 dimensiones que son: car-

ga y ritmo de trabajo, desarrollo de compe-

tencias, liderazgo, margen de acción y con-

trol, organización del trabajo, recuperación,

soporte y apoyo y, otros puntos importan-

tes. Esta última dimensión tiene ocho subdi-

mensiones, las que son: acoso discrimina-

FACTORES PSICOSOCIALES QUE AFECTAN AL PERSONAL DE SALUD DE LABORATORIO

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torio, acoso laboral, acoso sexual, adicción

al trabajo, condiciones del trabajo, doble

presencial laboral y familiar, estabilidad la-

boral y emocional, salud auto percibida.

De estas dimensiones, para cumplir con el

objetivo de la investigación, se seleccionan

cuatro de ellas por conveniencia. Cada uno

de los ítems tenían como opción de res-

puesta cuatro literales: De acuerdo, la que

tenía como caliﬁcación un punto; Poco de

acuerdo que equivalía a 2 puntos; Parcial-

mente de acuerdo que equivalía a 3 puntos

y; Completamente de acuerdo que caliﬁca-

ba a 4 puntos. Posteriormente se subieron

a una base de datos los 21 cuestionarios

de cada personal de laboratorio y esta su-

maba los puntos por cada dimensión, que

a su vez lo clasiﬁcaba en riesgo bajo, ries-

go medio y riesgo alto, cada uno tenía una

caliﬁcación por cada ítems, que después la

base de datos realizó una suma en cual el

resultado global lo clasiﬁcaba por en 3 cla-

ses de riesgos: Riesgos bajo equivalía entre

135 a 272 puntos, Riesgo medio caliﬁcaba

entre 117 a 174 puntos, riesgo alto era entre

58 a 116 puntos.

Una vez analizados los resultados que se

registraron en los ítems, que responden a

las variables clínicas: edad, sexo, acoso la-

boral, acoso sexual, acoso discriminatorio y

estabilidad laboral y emocional. Esta infor-

mación permitió identiﬁcar los factores que

generan riesgos psicosociales, objeto de

análisis de esta investigación.

Resultados

Como se reﬂeja en la Tabla No. 1, en el es-

tudio que se realizó se incluyeron a 21 tra-

bajadores del área de laboratorio, con una

población femenina de 16 personas, que

corresponde al 76.19%, mientras que la po-

blación masculina fue de 5 personas, repre-

sentando el 23.81% de los encuestados.

Tabla 1. Distribución por sexo

Fuente: Ministerio de Trabajo del Ecuador.

Elaborado por: Tatiana Marcillo García.

En cuanto a los factores de riesgo psicoso-

cial según la tabla de riesgos Psicosocial

del Ministerio de Salud Pública se escogió

cuatro factores más relevantes que son los

siguientes, Acoso Discriminatorio, Acoso

laboral, Acoso sexual y Estabilidad emo-

cional y Laboral.

Como se observa en el gráﬁco número 1 de

factor de riesgos de Acoso Discriminatorio

se evidenció en una muestra de 21 perso-

nas encuestadas, diecisiete personas que

equivale al 80.95% presentó un riesgo bajo,

y cuatro personas, que equivale al 19.5%

reﬂejó riesgo medio y en el riesgo alto no

se presentó dato alguno. Si bien, el acoso

discriminatorio es todo comportamiento hu-

millante, ofensivo, intimidante que atenta

contra la dignidad de la persona, ya sea

este de origen religioso, étnico, de orienta-

ción sexual y racial (Fundación Laboral de

Construciones, 2013), en este personal de

laboratorio, que a pesar de tener como re-

sultado alto porcentaje en riesgo bajo, no

deja de ser un riesgo a corto y/o a mediano

plazo, ya que esto inﬂuye en el estado de

salud mental del personal, en el caso de no

tomar medidas necesarias.

MARCILLO GARCÍA, T. M., TELLO MOREIRA, J. A., & CANTOS SANTANA, E. M.

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Gráﬁco 1. Acoso Discriminatorio

Fuente: Ministerio de Trabajo del Ecuador.

Elaborado por: Tatiana Marcillo García.

Los resultados obtenidos en la presente in-

vestigación, se pueden evidenciar en el grá-

ﬁco número 2, en el que el personal de labo-

ratorio, el factor de riesgo de acoso laboral

se analizó que 9 personas, que equivalen

al 42.86%, tuvo como resultado riesgo bajo,

la misma cantidad de respuestas represen-

tó riesgo medio, y tres personas, dando un

porcentaje del 14.29% es de riesgo alto.

Al tener, tanto en riesgo medio como bajo,

porcentajes iguales, se debe dar atención

porque se percibe un ambiente laboral con

cierto grado de acoso, que puede desen-

cadenar problema internos entre los traba-

jadores, empleador e institución. Según el

artículo 42 numeral 36 del Código del Tra-

bajo indica que se debe implementar pro-

gramas de capacitación y políticas orienta-

das a identiﬁcar las distintas modalidades

de acoso laboral, que pudiera repercutir la

relación entre los entes participantes de la

empresa. (Derecho Ecuador, 2017)

Gráﬁco 2. Acoso Laboral

Fuente: Ministerio de Trabajo del Ecuador.

Elaborado por: Tatiana Marcillo García.

FACTORES PSICOSOCIALES QUE AFECTAN AL PERSONAL DE SALUD DE LABORATORIO

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En este gráﬁco número 3 se observó que de

las 21 personas que se encuestaron se pudo

analizar que este factor de riesgo de acoso

sexual en el personal de laboratorio se de-

termina que trece personas cuyo porcentaje

es el 61.90% fue de riesgo bajo, tres perso-

nas que equivale un 14.29% riesgo medio,

y 5 personas que equivale un 23.81% es de

riesgo alto. A pesar de cuyo resultado total

fue un riesgo bajo de esto no deja de ser

un valor signiﬁcativo ya que esto podría re-

percutir un impacto muy negativo sobre el

estado psicológico de la víctima y sobre su

relación laboral e aumentar los intentos de

evitar las tareas e incluso el abandono del

trabajo (Ministerio de trabajo y asuntos la-

borales de España .Institución Nacional de

Seguridad e Higene en el Trabajo, s/f).

Gráﬁco 3. Acoso Sexual

Fuente: Ministerio de Trabajo del Ecuador.

Elaborado por: Tatiana Marcillo García.

En este gráﬁco número 4 se observó que en

una muestra de 21 personas que trabajan en

el área de laboratorio su estabilidad laboral y

emocional, 14 personas cuyo porcentaje es

el 66.67% obtuvo un riesgo bajo, 7 personas

que equivale a un porcentaje del 33.33% es

de riesgo medio, las 0 personas con un por-

centaje de 0.00% es de riesgo alto. Tomando

en cuenta se concluye que este personal de

laboratorio a las preguntas realizadas tiene

una estabilidad laboral y emocional estable

y hay un ambiente agradable.

Gráﬁco 4. Estabilidad Emocional y Laboral

Fuente: Ministerio de Trabajo del Ecuador.

Elaborado por: Tatiana Marcillo García.

MARCILLO GARCÍA, T. M., TELLO MOREIRA, J. A., & CANTOS SANTANA, E. M.

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Conclusión

De acuerdo al trabajo de investigación de

campo realizado en el personal de labora-

torio de un hospital de la ciudad de Manta,

siendo la muestra de 21 personas, se pue-

de concluir que a pesar de que se identiﬁcó

las cuatro variables, objeto de estudio, exis-

tió en gran parte que los resultados fueron

de riesgo bajo, tanto para los factores de

discriminación, acoso laboral, acoso sexual

y de estabilidad laboral y emocional.

Es importante resaltar que, de forma gene-

ral, es positivo que los factores de riesgo

psicosocial en el personal del laboratorio de

un hospital de la Ciudad de Manta se tenga

la percepción de tener un ambiente laboral

confortable y que los efectos psicosociales

sean mínimos.

Es necesario intervenir mediante medidas

preventivas, que permita reducir los factores

de riesgo ya mencionados y que un futuro no

se incremente lo que, por ahora es un riesgo

bajo, mediante campañas de cero toleran-

cias de acoso sexual, acoso laboral y discri-

minatorio, fomentando el respeto interperso-

nal, con horarios de trabajo que no afecten

de forma negativa la salud del trabajador.

Los factores de riesgo psicosociales como

acoso laboral, acoso sexual, acoso discri-

minatorio y la estabilidad laboral y emocio-

nal no solo afecta al personal de las institu-

ciones, sino que también se puede afectar

a los clientes externos, como el caso de los

pacientes de un laboratorio, al no tener un

trato cordial o, peor aún, que los resultados

de las pruebas de laboratorio sean inco-

rrectas por el desincentivo emocional y/o

psicológico que puede conllevar los facto-

res de riesgos antes mencionados.

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CITAR ESTE ARTICULO:

Marcillo García, T. M., Tello Moreira, J. A., & Cantos Santana, E. M. (2022). Facto-

res psicosociales que afectan al personal de salud de laboratorio. RECIMUNDO,

6(4), 573-579. https://doi.org/10.26820/recimundo/6.(4).octubre.2022.573-579

FACTORES PSICOSOCIALES QUE AFECTAN AL PERSONAL DE SALUD DE LABORATORIO