Caguana Baquerizo, J. I.; Castillo Tumaille, G. I.; Segarra Jaime, H. P. Modelo De Eficiencia Organizacional En Base a La gestión Por Procesos De La Carrera De teleinformática De La Facultad De ingeniería Industrial De La Universidad De Guayaquil. RECIMUNDO 2018, 2, 63-116.