W. E. Pazmiño Gavilánez, M. G. Parrales Higuera, L. I. Muñoz Oviedo, y V. A. Merchan Jacome, «Habilidades directivas fundamentales en la administración pública», RECIMUNDO, vol. 3, n.º 3 ESP, pp. 682–705, dic. 2019.