La comunicación enfermero - paciente y su impacto en la calidad del cuidado

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.26820/recimundo/9.(1).enero.2025.824-832

Palabras clave:

Comunicación enfermero-paciente, Calidad del cuidado, Relación terapéutica, Satisfacción del paciente

Resumen

La comunicación enfermero-paciente es un proceso complejo y multifacético que requiere habilidades y sensibilidad por parte del enfermero. Al superar las barreras y fomentar una comunicación efectiva, los profesionales de enfermería pueden mejorar significativamente la calidad del cuidado y el bienestar de sus pacientes. Se realizó una revisión bibliográfica exhaustiva para explorar la relación entre la comunicación enfermero-paciente y la calidad del cuidado. La búsqueda se llevó a cabo en bases de datos como PubMed, CINAHL y Scopus, utilizando términos clave como “comunicación enfermero-paciente”, “calidad del cuidado”, “relación terapéutica” y “satisfacción del paciente”. La comunicación enfermero-paciente es un factor determinante en la calidad del cuidado. Una comunicación efectiva, que abarque dimensiones verbales y no verbales, y que supere las barreras existentes, contribuye a la satisfacción del paciente, la seguridad y la autonomía.

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Biografía del autor/a

Nely Gina Calderon Santana, Hospital General Portoviejo del IESS - Universidad Técnica de Manabí

Magíster en Salud Pública con Mención en Gerencia en Servcios de Salud; Licenciada en Enfermería; Responsable de Enfermería en el Servicio de Emergencia del Hospital General Portoviejo del IESS; Docente a Medio Tiempo en la Carrera de Enfermería de la Facultad de Ciencias de la Salud en la Universidad Técnica de Manabí; Portoviejo, Ecuador

José Gabriel Zambrano Mora, Universidad Técnica de Manabí

Magíster en Gerencia de Salud para el Desarrollo Local; Odontólogo; Docente de la Universidad Técnica de Manabí; Portoviejo, Ecuador

Rosa Irene Vinces Chong, Hospital General IESS Portoviejo

Especialista en Enfermería Nefrológica; Licenciada en Enfermería; Hospital General IESS Portoviejo; Portoviejo, Ecuador

María Vanessa Zambrano Intriago, Universidad Técnica de Manabí

Magíster en Gerencia en Salud Para el Desarrollo Local; Especialista en Gerencia y Planificación Estratégica de Salud; Diploma Superior de Cuarto Nivel en Desarrollo Local y Salud; Especialista en Enfermería Maternoperinatal; Licenciada en Enfermería; Investigadora Independiente; Universidad Técnica de Manabí; Portoviejo, Ecuador

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Publicado

2025-03-13

Cómo citar

Calderon Santana, N. G., Zambrano Mora, J. G., Vinces Chong, R. I., & Zambrano Intriago, M. V. (2025). La comunicación enfermero - paciente y su impacto en la calidad del cuidado. RECIMUNDO, 9(1), 824–832. https://doi.org/10.26820/recimundo/9.(1).enero.2025.824-832

Número

Sección

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