¿Informar o desinformar? El poder comunicacional de las redes sociales

Abstract

La nueva era tecnológica y de globalización ha transformado sorprendentemente la comunicación, a tal punto de que son evidentes nuevos medios de comunicación inmersos en un contexto digital por medio de plataformas de publicación como las redes sociales, las cuales generan un nuevo ecosistema comunicativo virtual, donde se desarrollan nuevos contenidos, nuevos hábitos de consumo y nuevos procesos de interacción. En tal sentido, los usuarios se enfrentan a un gran contenido de información en las redes sociales de las cuales es difícil establecer su veracidad o falsedad. Asimismo, es inevitable el impacto que esta información o desinformación causa en dichos usuarios. La presente revisión se enfoca en compendiar el poder comunicacional que tienen las redes sociales en la actualidad y la calidad de la información que allí encuentran sus usuarios (información o desinformación). La metodología, se trata de un estudio de tipo documental bibliográfico de revisión. De la revisión se desprende que las redes sociales poseen un gran poder comunicacional sobre la población mundial, capaz de influir en los pensamientos y emociones de sus usuarios, por tanto, en sus decisiones y acciones. En cuanto a si las redes sociales actualmente informan o desinforman a la población, existen muchos estudios en la actualidad por la creciente desinformación de estos medios y la falta de regulación mediática con respecto a la veracidad por parte de muchos gobiernos. Distintos estudios han demostrado que la propagación de la desinformación es más rápida y tiene mayor alcance que la información precisa. En este sentido, el mayor problema de las informaciones falsas y maliciosas, y de allí radica su crecimiento, es que representan un obstáculo para conseguir una población debidamente informada, ya que emitidas en gran cantidad y frecuencia, pueden eclipsar las informaciones veraces y permitan que los usuarios las dejen pasar completamente desapercibidas.