Percepción de la calidad de los proveedores de salud privados en el sector rural durante el 2020

Abstract

El objetivo principal de esta investigación es determinar si existen diferencias en la calidad de los proveedores de servicios privados en el ámbito de la salud dentro del sector rural durante el año 2020. La investigación tiene un alcance descriptivo-correlacional, utilizando la información de la Encuesta Nacional Multipropósito de Hogares sección de salud realizada el último mes del año 2020, de la cual, 524 encuestados reportaron haberse atendido con proveedores privados en el sector rural. Mediante la prueba de independencia se encontró que el tipo de establecimiento privado influye en la calidad del servicio y que los hospitales/clínicas privadas son las mejores valoradas, con el 98% de respuestas favorables, seguido de consultorios privados con 92%, en tercer lugar, los proveedores de medicina ancestral con 82% y la atención en domicilio la de menor valoración con el 56%. El tipo de proveedor también influye en las diferentes dimensiones analizadas para la percepción de la calidad en el sector rural siendo los consultorios y hospitales/clínicas privadas los que mayores niveles de aceptación tienen, aunque no muestran diferencias significativas entre los promedios del tiempo de espera, tanto en hora como en minutos, evaluadas mediante la prueba t de diferencia de medias.